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索酷科技爱心助餐聚真情 点滴关怀暖人心


来源:凤凰网江苏

“10块钱就能吃上热乎乎的清爽饭菜!真的是方便又划算,味道还不错呢。”这里是位于南京市孝陵卫街道银城东苑社区的亲和家园助餐点,老人们正心情舒畅地讨论着这次的助餐惠民活动。还没到

“10块钱就能吃上热乎乎的清爽饭菜!真的是方便又划算,味道还不错呢。”这里是位于南京市孝陵卫街道银城东苑社区的亲和家园助餐点,老人们正心情舒畅地讨论着这次的助餐惠民活动。还没到11点,已有几十位老人在排队等候领取餐食。

银城东苑社区助餐点

钟山花园城山水居社区助餐点

据悉,索酷集团旗下江苏优福养老服务有限公司的“亲和家园”助餐活动于8月初在孝陵卫街道银城东苑社区和钟山花园城山水居社区助餐点启动以来,短短几天已服务超过200位老人。民以食为天,养老也不例外。江苏优福在承接助餐工作后,前期调研社区老人用餐需求,并与街道积极协商助餐场地事宜,落实中心厨房,保障老人就餐环境干净卫生,饭菜可口量足、营养丰富,让老人们在家门口就能享受到物美价廉的用餐服务。

助餐标准

对符合助餐条件的老人实行分类定价

根据老人的实际情况,江苏优福对符合助餐条件的老人实行了分类定价,按餐标15元/餐计算,60-75周岁以上老人按12元/餐标准收取餐费;75周岁以上老人按11元/餐标准收取餐费;对于五类老人,则按10元/餐的助老价来收取餐费。

服务模式

提前预约订餐,一周菜谱每天不重样,老人吃饭嘛嘛香

为了方便老年人在家就餐,江苏优福委托诚信经营、管理规范、餐饮服务食品安全高等级的中心厨房提供配餐、送餐到社区服务点,持有助老卡的老人只要在卡里充值,提前预约订餐,就可以在每周一至周五到社区的助餐点取餐。

助餐点的墙上贴着醒目的一周菜谱,老人们天天都可以享用到不重样的营养餐。亲和家园的口碑在老人中口口相传,目前的2个助餐点每天都会迎来六七十位老人前来就餐。助餐点负责人盛霜表示,将会坚持做好助餐服务,让社区老人们吃上安心舒心放心的营养午餐。

后期计划

满足不同老人需求,优化服务模式,扩大助餐范围

亲和家园助餐项目启动以来,受到了众多老人的喜爱。这与助餐点工作人员顾及老人感受、注重收集老人意见建议的服务态度息息相关,比如在菜式搭配、口味口感、营养需求、餐盒使用等问题上,助餐活动的负责人盛霜说:“我们会向前来就餐的老人做好解释说明,另一方面也会把老人的意见及时反馈给中心厨房进行沟通并作出相应调整,尽可能满足老人们的需求,使每位老人都能够吃上更健康、更美味的饭菜。”另外,助餐点的设施设备和配餐流程的细节工作也将得到进一步的完善,力求使助餐服务做得更精细、更贴心。

后期,为了更好地提供服务,亲和家园还会不断优化助餐服务模式,除了目前老人直接到助餐点取餐的方式,人员到位后还将为行动不便的半失能、失能老人送餐上门,让每一位老人都充分享受及时、贴心的助餐服务。

“8月中旬,我们锁金二村的亲和家园养老综合护理服务中心也将开业,届时锁二社区的助餐活动也会同期启动,另外还有晏公庙社区、小卫街社区的助餐活动也即将开展,力争实现助餐服务的全覆盖。”

[责任编辑:刘茜]

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