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五星控股集团董事长汪建国:从经营商品到经营用户


来源:凤凰网江苏

在11月26日南京市委市政府召开的全市民营经济发展大会上,五星控股集团荣获“南京市优秀民营企业”称号,汪建国正是五星控股集团的掌舵人。,,

走进五星控股集团的电梯,“诚信务实、尊重个人、成就伙伴、追求卓越”的企业价值观招贴引人注目。在11月26日南京市委市政府召开的全市民营经济发展大会上,五星控股集团荣获“南京市优秀民营企业”称号,汪建国正是五星控股集团的掌舵人。

五星控股集团董事长汪建国

重新起航

培育出三家独角兽企业

在汪建国的身上,有一个绕不过去的词儿:五星。

在南京,除了大家耳熟能详的苏宁,还有一家土生土长的家电企业——五星电器,它的创始人正是汪建国。五星电器的销售份额仅排在苏宁、国美之后,位居全国第三,而王建国曾感慨:“老三不好当。”

1991年,在江苏省五交化公司任职的汪建国萌生了经商的念头,他用7年时间成为江苏省五交化公司的总经理,并且将其改名为五星电器。2005年,起家于南京的五星电器公司开始扩张,从区域连锁走向全国连锁。2009年,汪建国将手中全部股权出售给了百思买,出走五星电器,转战投资领域。

“卖掉一手创办的企业好比卖掉了自己的孩子一样,十分痛苦。”汪建国说当时企业正值瓶颈期,最难做的选择就是放弃,当时自己正在国外进修,旁人的一席话促使他最终决定放弃五星电器。

离开了五星电器,但是从未离开“五星”这两个字,汪建国将早在几年前注册的五星投资改为五星控股,这也成了其50岁之后事业发展的新平台。

汪建国通过以往的商业经验和敏锐的商业嗅觉,认为随着互联网时代的到来,先前传统企业经营具有的计划经济、工业经济思想,存在一些弊端,而这也正是机会。

在汪建国的领导下,五星控股发展新经济,开展新零售,迈上新台阶。2017年集团跻身中国民营经济500强,位列第273位,在零售业排名第19位。2018年前三季度,五星控股销售突破300亿元,利润同比增长92%,全年销售有望突破500亿元。

在南京市评选的11家独角兽企业中,五星控股独占三家,分别是汇通达、孩子王和好享家,他们代表了新经济的增长动力。

抓住机遇

建立“用户为核心”的服务体系

近年来,互联网新增人口下降,过去靠人口红利的创业模式已经不是最好的方式,红利期的消退致使很多互联网公司难以生存下去。到了互联网时代的下半场,汪建国的两家独角兽企业“孩子王”和“汇通达”依旧稳步向前发展。

当被问到诀窍时,汪建国给出了这样的答案:互联网使用户的参与感变强了,要转变观念建立“用户为核心”的服务体系。

“从前零食的好坏大都不是取决于商品,而是取决于市口的好坏。地理位置在销售环节中成为一个重大因素,而这一因素随着互联网的发展而烟消云散。”在汪建国看来,深入了解用户,挖掘用户深层次的需求是关键点,也是一个产业能做扎实的前提。

“90后妈妈在商品的选择、育儿的理念上跟80后肯定是不一样的,那未来00后做母亲呢?这就需要企业从用户需求的角度出发,考虑企业未来的发展方向。”孩子王正是基于这样的理念迅速发展起来的:一线员工不仅仅是销售员和营业员,而是向育儿师转变;孩子王店铺面积都在四千平方米左右,用户能享受到一站式服务,可以在一个店里满足吃、穿、玩等方面的全部需求。

“把握了时代和趋势就是把握了未来。”从经营商品到经营用户,汪建国用自己对零售行业的独特解读,打造出了一个全新的零售领域。

政策红利

为民营企业注入新活力

为营造民营经济更好的发展环境,激发民营企业创新活力,促进全市民营经济健康发展,今年11月26日,南京市委市政府出台了《关于支持民营经济健康发展的若干意见》,推出了扶持民营企业的30条举措。

在新出台的30条举措中,汪建国最为关注的不外乎企业税费负担和融资难、融资贵的现实问题。“民营企业相较于国企,在融资方面还是处于弱势,当然这跟民企存在风险有关。政府出台包括纾困基金、宁创贷、民营企业转贷基金等8条举措,占据了30条举措的四分之一,让我们看到了政府支持民营经济发展的最大诚意。”

作为一家诞生于南京、成长于南京的民营企业,汪建国可以说大半辈子都投身在南京市的经济建设中。“南京是个有活力的城市,在帮助民营企业发展方面也走在全国城市的前列,出台了很多有利的政策。”汪建国坦言,相较于他地,南京市委市政府做了多次市场调研,召开座谈会听取企业家意见。“这些努力都使得政策更加合理和接地气,增加了民营企业家的信心和信任。”

“今年是改革开放40周年,民营经济既脱胎于改革开放,也是改革开放的参与者和推动者。”汪建国在前40年的时代潮流中,缔造了属于自己的零售旗舰,未来,他和他的企业在政策的扶持下,必将走得更加平顺。(李晓/文)

[责任编辑:李晓]

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