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南京 | 用手机咨询医院后,收到“期待光临”短信 医院回应


来源:现代快报

近日,有网友在微博反映称,自己通过手机向南京市江宁医院咨询问题后,收到了一条“期待你的光临”的短信。这位网友认为自己受到了冒犯,要求医院整改与道歉。8月12日,现代快报记者致电南京市江宁医院,对方称,短信为运营商公司自带,用在医院确实不太妥当,将把这个内容取消掉。

近日,有网友在微博反映称,自己通过手机向南京市江宁医院咨询问题后,收到了一条“期待你的光临”的短信。这位网友认为自己受到了冒犯,要求医院整改与道歉。8月12日,现代快报记者致电南京市江宁医院,对方称,短信为运营商公司自带,用在医院确实不太妥当,将把这个内容取消掉。

“只是咨询了下问题,竟然给我回了条这种信息。”8月9日,这位网友在微博说。与该信息一同发布的还有一张截图,截图显示的是一张短信页面,短信中写着“感谢致电:南京市江宁医院,期待你的光临”。8月12日上午,现代快报记者按该短信提供的电话致电江宁医院,电话未被接通,但随后收到了一条短信。短信内容与上述网友截图上的文字一致,都有着“南京市江宁医院、期待你的光临”字样。

12日下午,江宁医院一名何姓工作人员在电话中向现代快报记者证实,该电话为江宁医院鼓山路院区办公室的电话,而此前她一直不知道此事。

稍后,江宁医院客服中心一名端姓工作人员就此事回复称,调查后发现该短信为运营商公司自带,电话挂断后,就会自动发送出去。对方表示,“期待你的光临”对医院来说,确实不太妥当,目前已经跟运营商反映,把这个内容取消掉。

针对网友的道歉要求,该工作人员表示,“我们可以联系道歉,引起人家精神上的不愉快,我们确实可以表示歉意的,这也是应该的。”

[责任编辑:潘文茜]

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