注册

恒丰银行南京分行:从心出发,让“年味儿”更有温度


来源:商讯

春节,总是寄托着奔波返程的期盼,饱含着满载而归的喜悦,充盈着亲朋团聚的幸福。

春节,总是寄托着奔波返程的期盼,饱含着满载而归的喜悦,充盈着亲朋团聚的幸福。伴随着临近春节的瑞雪,大街小巷的年味儿愈发浓厚。为切实做好春节期间各项金融服务工作,恒丰银行南京分行以实际行动深入落实总行“以客户为中心、以奋斗者为本”的理念,不断优化金融体验、丰富多元服务渠道、切实履行社会责任,为企业、客户等各类群体提供全方位、多层次、宽领域的金融服务,营造了和谐有序的金融环境,让恒丰的“年味儿”深入人心、凝聚人心、温暖人心!

敏捷服务,共享“丰收”年

佳节将至,广大市民与客户对现金存取、转账汇款、刷卡消费等金融服务需求也更加旺盛。根据春节期间客户的金融需求,分行全面梳理全辖各营业网点服务范围、客户分布特点、网点距离,通过统筹安排网点的营业时间,做好自助设备、自助渠道运营保障,畅通电话银行、网上银行、手机银行服务渠道,对相关业务系统全面检查,为游客提供免费咨询服务等方式,为客户提供更高效、更优质的服务,做到假期优质服务“不缺位”,确保客户在新春期间能正常办理金融业务。

“快过年了,换了点新钱给孩子们发红包。”1月17日,恒丰银行南京河西支行大厅内,家住月安街的李奶奶从柜员手中接过了5000元崭新的现钞,笑得合不拢嘴。随着年味不断升温,越来越多的客户来到银行兑换新钞,准备春节红包。为满足广大群众春节期间对新钞的需求,恒丰银行南京分行组织辖内网点积极开展“新年新气象,鼠年数新钱”活动,为广大群众提供新钞兑换服务,满足群众新年需求。为保障新钱供应充分,南京分行早规划、早沟通、早部署,根据各网点库存情况、客户需求及预约量,合理安排新钞投放计划。同时,建立联动应急机制,确保每位客户高兴而来、满意而归。为提高兑换效率,各网点还开设新钞兑换绿色通道,大幅减少客户等候时间。

添福纳彩,共迎“文化”年

大红灯笼高高挂,串串“福”字相映红,带有恒丰文化元素的窗花、福字、中国结、红灯笼将厅堂内外装饰一新,热闹非凡,处处洋溢着春节的喜气,寓意新的一年吉祥如意、团圆美满,让分行客户感受到了浓浓年味儿。

新春临近,恒丰银行南京分行将网点厅堂打造成传承弘扬中华传统文化的独特“风景线”——结合客群特点、网点布局,布置春意浓浓的鼠年迎新主题网点,营造温馨热闹的节日氛围;开展了多场送春联、送祝福等迎春主题活动,走上街道、深入集市、走访社区,将蕴含喜庆和祝福的春联、福袋送至网点客户、周边社区和商户手中;将“大家小家同心同行”新春民俗集市“搬”进了厅堂,书画家挥毫泼墨现场创作春联,两头憨态可掬的狮子在喜气洋洋的音乐声里争相斗舞,新鲜制作的糖画、糖葫芦带来了记忆里原汁原味的传统“年味儿”,吸引了众多市民前来互动体验、拍照留念,零距离感受传统民俗的特色魅力,把新春的吉祥和祝福送进千家万户……

恒丰情暖,共庆“暖心”年

“原来有这么多防诈骗方法,今天真是长见识了”“银行的新春福袋太漂亮了,我想多拿几幅春联带回家送给亲戚,也让家里人多沾沾喜气”……年关将至,天气寒冷,为让在外奔波一年的农民工兄弟安心回家过年,由扬州市地方金融监督管理局、江苏邗建集团、恒丰银行扬州分行等联合举办的“关爱农民工、保护钱袋子”大型公益活动走进中国大运河博物馆建筑工地,为近百名农民工上了一堂生动的“金融防诈课”,向工友们发放了宣传资料,并通俗易懂地讲解了防范电信诈骗、个人信息保护、银行卡安全用卡、假币识别、防范非法集资等金融知识,帮助其提高风险防范意识,维护自身合法权益,守护好自己来之不易的“钱袋子”。饱含祝福的新春礼包、耐心细致的金融知识讲解、真挚热情的新春祝福……恒丰人浓浓的爱心温暖了冬日里一张张朴实的脸庞,农民工兄弟们对此次活动赞不绝口。

这只是恒丰银行南京分行不忘发展初心,牢记金融使命,积极践行社会责任的一个缩影,为了让更多社会特殊群体度过一个喜庆、祥和、温暖的新春佳节,分行党员代表及青年志愿者组织开展“致敬最美奋斗者”主题党日活动,为百岁革命老人送上满满的新春祝福和慰问品,并陪伴北安门社区老人走进电影院观看《致敬英雄》影片;通过新春送福契机,深入走访本地民营、小微企业,用心倾听客户的需求与心声,用心探索服务民营与小微企业的创新方式;无锡分行营业部携手滨湖区溪南社区共同举办“迎新春联欢会”,陪同社区老人一起观看戏曲、魔术、合唱等节目;扬中恒丰村镇银行的“恒爱”志愿服务社发起“送粥送福情暖腊八”关爱环卫工人公益行动,把300份热粥和温馨祝福送到环卫工人手中,让城市建设者们从胃暖到了心,共同传递着寒冬里的融融暖意……

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是恒丰银行三年发展规划的决胜之年、改革重组后开启全新征程的开局之年!恒丰银行南京分行相关负责人表示,新的一年,该行将认真贯彻总行年度工作会议精神,只争朝夕、不负韶华,主动融入和服务于地方经济社会发展,让有温度、有文化底蕴、有人情味儿的恒丰服务真正走进社会公众心底,不断提高发展质效,树立恒丰新形象,朝着建设有温度的敏捷银行的美好愿景奋勇前行!

 

【免责声明】本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,凤凰网敬告用户需审慎决定。

[责任编辑:曹蔚翔]

  • 好文
  • 钦佩
  • 喜欢
  • 泪奔
  • 可爱
  • 思考

今日推荐

凤凰新闻 天天有料
分享到: