在线预约、上门回收！铜山打通装修、建筑垃圾处置堵点

近年来，徐州市铜山区跳出“末端治理”思维，以数字赋能构建“前端便民、中端智慧、后端循环”的全链条垃圾分类治理体系。不久前，铜山区城管局推出一款“慧垃运”小程序，通过预约、计价、监管于一体，依托数字技术赋能打通装修、建筑垃圾处置堵点，深化各方协同实现资源价值转化，形成了一套兼具民生温度与治理精度的实践模式。

生活中，市民无需四处联系清运队，打开微信，在搜索栏输入“慧垃运”，找到对应的小程序后，点击“立即预约”，只需填写详细地址、垃圾预估重量与体积，系统就会自动匹配附近的正规回收网点，最快2小时内就能上门清运。

收费方面，所有与“慧垃运”合作的回收机构均具备正规资质，小程序内实时公示不同品类垃圾的清运价格，全程按垃圾实际重量或体积精准计费，不存在任何隐藏费用，消费透明公开，彻底杜绝“坐地起价”，让群众每一分钱都花得放心。

处理环节，装修或建筑垃圾会被分类运输至指定处理厂，监管部门则通过后台实时查看收运轨迹、处置进度，让每一件垃圾都“可追溯、可监管”。

据了解，铜山区城管局通过小程序后台，可实时监控垃圾清运量、处理流向、机构服务质量等数据，为后续环卫设施布局提供数据支撑；入驻企业则通过平台获得稳定订单，规范运营的同时降低获客成本；而居民通过选择正规渠道处理垃圾，间接参与到生态环保工作中，形成“多方共赢”的良好局面。