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《横着来》看维意定制如何PK宜家


来源:凤凰江苏

五月,跨界新书《横着来——看维意定制如何PK宜家》甫一上市,就得到了读者们的高度关注与热烈反应。

《横着来》 段传敏 北京时代华文书局

这本书浓墨重彩地分析了当下的消费者、设计、服务、营销及模式与企业发展之关系,同时,也再现了维意的创业、成长、理念、文化与管理,其成功经验很值得同业借鉴,而且书中配有近百张插画,以精彩纷呈的设计装帧,让读者在开卷之余能够欣赏设计的创意之美,获得阅读的快感。

这是一本好看的书,由家具开始,但是真正谈的是设计、制造和服务。

这是一本好玩的书,有着开放式的结构、灵感爆发的插画、超棒的创意设计,还有跨界打通的思维。

定制是提升生活品质的重要一步。这本书,说的就是年轻公司维意定制如何顺应移动互联网的大趋势,把握“互联网+”的机会,PK世界家具巨头宜家的逆袭故事。

在今时今日,消费者经常遇到种种让人不愉快的“不讲理”现象。而真正对消费者讲理负责的企业,必须“横着来”。书中深入细致地描绘了维意定制让消费者很爽的以下图景:

消费者去你那儿要自己量尺比划家的空间;我就“横着来”:上门量尺度身设计!消费者去你那儿买家具要自己运回家,安装还要收钱?我就“横着来”:免费安装还送礼品!高兴了就点个赞。

消费者去你那儿喝杯咖啡还要自己掏钱;我偏偏“横着来”:免费喝咖啡且无限续杯!高兴了还可以约上三五好友一起下午茶,因为茶点也是免费的。消费者去你那儿要自己进行不同用品的风格搭配,太累;我偏偏“横着来”:为顾客配置相同风格的家具用品,顾客只要点头、摇头便可,而且免费WiFi随便用!

消费者去你那儿买的只是家居用品;我继续“横着来”:不光可以感受不同的生活方式,还可以交流厨艺、以茶会友,结识志同道合的朋友。消费者去你那儿图的只是打折品;我继续“横着来”:让孩子在这里快乐地玩耍、涂鸦,当然,每周爆款产品考验的是顾客的自制力……

《横着来——看维意定制如何PK宜家》倡导的“横着来”,其实就是横向思维,找出自己与众不同的差异点。横向行动,用自己特立独行的行为感动用户、赢得用户、留住用户。

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[责任编辑:汪霞]

标签:横着来 维意定制 消费者 宜家

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