为持续改善医疗健康服务,解决看病排队时间长问题,减少疫情期间聚集现象,切实提升人民群众获得感和满意度,南京市中医院积极探索,携手交通银行江苏省分行,在南京市卫生健康委员会、南京市信用办、南京市医疗保障局、南京大数据集团的大力支持与指导下,于“我的南京”APP推出了惠民就医无感支付功能。以期能够为人民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,缓解医疗服务矛盾。
11月18日上午,南京市中医院、交通银行江苏省分行联合举办“我为群众办实事,惠民就医简流程”惠民就医无感支付项目启动仪式。
无感支付项目是将医保脱卡支付与银行信用支付相结合,南京市医保参保人员都可以在“我的南京APP-医保服务”中签约惠民就医无感支付,然后进行在线挂号就诊。医生开出处方后5秒钟就能完成“医保+信用”支付,医疗费用的医保部分实时结算,自费部分则由交行信用额度向医院垫付。患者在检查、缴费、取药整个就诊流程中均无需操作手机,无需重复排队缴费,简化了流程,提升了医疗服务效率。就医后患者在“我的南京”APP可直接进行自费部分的还款,还可查看医疗账单支付信息和下载电子发票等,整个就医过程明了、简便、高效。
据悉,患者使用就医无感支付功能无需办理交通银行卡,仅需在线签约即可,方便又快捷。传统的诊疗模式要经历:挂号、医生问诊、开具相应的检查和开药。患者一次诊疗活动,平均要涉及到3次缴费环节,浪费了大量的时间用于排队缴费。“用了‘我的南京’APP里的惠民就医无感支付功能就医很方便,整个就医过程流程简化,对于我们患者来说,太方便了。”现场使用无感支付的患者这样说到。
同时,无感支付也减轻了医生负担,医生开完处方只要在电脑上点一下确认,几秒钟费用就付好了,节省了医患双方的时间,提高了工作效率。项目启动会上南京市卫生健康委二级巡视员许民生对南京市中医院为群众办实事的工作给予了高度肯定,在改善医疗服务方面起到了非常好的试点效果,惠民就医脱卡支付项目在全面持续改善医疗健康服务,切实提升人民群众就医获得感方面具有非常重要意义。这不仅是南京市深化医药卫生体制改革的一次创新突破,也是政府、医院、金融机构多方联合为群众办实事的一次成功实践,切实缓解了群众就医“跑断腿”的痛点,受到了医患双方的高度认可。
今年是中国共产党成立100周年,南京市中医院在全院深入开展“两在两同建新功”“我为群众办实事”实践活动。此次,在全院推广“基于医保医保脱卡支付的先诊疗后付费”的诊疗模式,也是希望能够进一步简化和优化门诊就诊流程,让人民群众在就医过程中有更好的体验感和获得感。
项目启动现场,南京市中医院还同步开展了膏方义诊活动,多位省级名中医专家现场免费义诊、辨证施补、定制膏方。