打出金融组合拳 “中行方案”助力苏州企业复工复产

疫情发生以来，中国银行苏州分行(以下简称“苏州中行”)围绕企业生产经营的痛点、堵点和难点，创新服务职能，改进业务流程，加大金融帮扶力度，打出“金融组合拳”，最大限度减少了疫情造成的冲击和影响，助力企业复工复产。

提高金融服务效率

在瞬息万变的市场中，提高资金周转使用效率，对于企业而言至关重要。疫情期间，中国银行苏州分行为某国资企业成功发行超短期融资券3亿元。该集团承担着地方基础设施建设、城市运营等重要职能。发债过程经历了苏州疫情以及国际形势变化的关键期。面对复杂的内外部形势，苏州中行紧盯项目排期，与发行人、总行、交易商协会等密切沟通，在12个工作日内高效完成了所有流程，最终以2.59%的票面价格顺利发行，低于发行人预期，保障了公司资金运行的连续性，为公司平稳运营保驾护航，受到发行人的高度认可。

疫情发生后，苏州中行坚决贯彻落实市政府《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长若干政策措施》的相关要求，主动对接住宿餐饮、文化旅游、批发零售、物流运输等受疫情影响较大的重点行业企业，单列30亿元中小企业无还本续贷专项信贷规模；全面落实复工复产“减费让利”要求，复工复产企业的融资需求最低可享受同期LPR减点优惠，而对于疫情影响受损严重的行业客户，融资利率可下调10个BP，进一步缓解困难企业资金压力。

出台利好金融举措

受疫情影响，小微企业生产经营的抗风险能力减弱。针对小微企业体量小、资金链紧、用款急等特点，苏州中行对有还款意愿、吸纳就业能力强的小微企业，通过续贷、展期、利率优惠等方式，满足其合理融资需求，帮助企业尽快复工复产。

“近期，原材料成本上涨，我们的资金链压力倍增。多亏苏州中行加快内部审批效率，通过‘苗圃贷’产品以优惠利率为我们放款290万元，资金周转压力得以缓解。”让苏州某新材料公司直接受益的，是苏州中行推出的专项信贷服务。新增专项信贷额度是苏州中行《应对2022年新冠肺炎疫情支持苏州企业共渡难关的十项举措》之一，其中普惠金融专项支持资金有100亿元。这些举措涉及企业多、覆盖面广，包括主动对接重点企业、搭建绿色审批通道、提供融资优惠、持续提供保障性金融服务、加大无还本续贷范围、优化客户服务水平、提升支付结算服务能力等内容。对于企业而言，这些措施针对性、操作强和实用性都非常强，是实打实的“干货”，为生产经营受疫情影响造成困难的重点企业送去“及时雨”，为企业生产经营步入正轨发挥了积极的作用。

外向型经济在苏州的经济结构中占据着举足轻重的地位，特殊时期如何稳外贸成为全市经济发展的重要任务。为此，苏州中行发挥全球化优势，全面升级跨境金融服务方案：开辟跨境汇款绿色通道，依托“中银跨境汇款直通车”特色产品，助力企业实现全球速汇；灵活配置融资产品和服务，引入低成本海外资金，为外贸企业提供不少于200亿元的专项境外融资资金支持；通过“中银智链”等特色产品，帮助企业稳链、固链，助力外贸企业经营“不断档”。

开辟线上金融阵地

危机中育新机、变局中开新局。本轮疫情为苏州金融机构传统业务模式带来挑战，也为开拓科技金融业务带来机遇。苏州中行通过加强线上组织保障、拓展线上产品和服务，全面提高“非接触式”服务水平，实现“业务不打烊、操作不见面、交易更高效、服务更省心”。

针对小微企业授信“用款急、用款快”的特性，苏州中行通过“惠如愿·中银企E贷”线上系列产品，结合“智能审批家”模式，为小微企业提供“0接触”的纯信用及抵押类贷款服务，大大节约了小微企业的审批和放款时间，也让小微企业可实现资金随借随还。疫情发生以来，苏州中行已累计为400多家小微企业新客户提供了超14亿元的线上业务授信支持。

苏州中行发挥外汇外贸专业领域优势，持续加强线上服务能力，为进出口企业复工复产和地区外贸稳定增长提供有力保障。依托企业网银、手机银行、银企对接、微银行等渠道为企业提供7*24小时的线上化、一站式综合服务；疫情期间推出十大对公跨境在线产品，为企业提供足不出户、更有温度的跨境金融服务。今年以来，苏州中行通过线上渠道办理各类跨境单证、汇款、保函、结售汇业务逾1.8万笔，金额逾21亿美元，在线结汇率高达86%。

疫情以来，围绕个人金融业务和便民服务等应用场景，苏州中行借助手机银行等线上渠道，积极为客户提供在线服务，并通过制作产品介绍和购买指南，增强金融服务便捷性和安全性。此外，苏州中行还携手美团外卖等应用平台，丰富手机支付的高频生活场景，推动校区、园区消费以及党、团、物业费缴纳等项目“上云”“触电”。

在疫情常态化的情况下，苏州中行将进一步提升综合服务水平，为区域实体经济的稳健发展贡献更多金融智慧和力量。