邮储银行吴江区盛泽镇支行成功堵截一起电信网络诈骗

邮储银行吴江区盛泽镇支行成功堵截一起电信网络诈骗

近日,邮储银行吴江区盛泽镇支行拦截一例电信诈骗案件,成功为客户挽回损失。

当天,李女士持邮储银行借记卡来网点办理手机银行业务,网点大堂经理引导服务时发现该客户的借记卡已开通手机银行。此时,客户将已开通情况告知手机上的某客服人员,大堂经理发现其聊天记录涉及投资理财、刷单返点等信息,进一步了解后才知道客户是通过平台广告下载注册了该APP,并有一位客服主动添加她为好友,称其可以帮助她进行刷单理财,遂要求客户到网点办理手机银行。

通过聊天记录,大堂经理判断该客户存在电信诈骗的可能,于是进行报警处理。民警第一时间赶到现场,并现场讲解了诈骗分子常用的诈骗手段及作案手法,让客户不要轻信网络上的高额理财投资,客户意识到自已被骗后对民警和银行工作人员表示了感谢。后经与民警协商,为保障客户资金安全,邮储银行按照要求对客户的银行卡进行了销户处理。