扬州经开区以三大互动平台为载体，打造全周期 全流程 全方位政务服务链

“只用一个工作日就拿到了‘五证’，这个审批效率太高了！”近日，在扬州经开区行政审批局，新能源产业基地东区项目（阿特斯光储项目）负责人手持刚刚领到的不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、审图合格证和施工许可证，有点喜出望外。“这为我们项目加快建设、争取下半年投产赢得了宝贵时间。”

阿特斯光储项目是今年扬州重点推进的重特大项目，占地1200亩，计划分三期建设，将形成14GW切片和电池片、10GW组件和新材料的光伏产能，以及10GWh电芯和储能系统的生产规模。在一次政企互动视频会上，阿特斯光储项目负责人提出了企业的诉求，现场，扬州经开区工信局、投服局、行政审批局等职能部门组织专班，帮助企业准备各项材料，并以最快的速度将项目建设所需要的手续办理到位，保证了项目按投资计划快速推进。

每周一次的政企互动视频会，是扬州经开区着力构建的服务企业发展的三大互动平台之一，另外两大互动平台分别是“政企天天、时时见面”的企业家工作微信群和每周三举办的企业家沙龙。“这些平台都是针对企业诉求而建立的。”扬州经开区工信局相关负责人介绍说，通过这三大互动平台，可以第一时间了解企业诉求，第一时间协调解决企业生产经营和项目建设过程中遇到的各项烦心事、操心事。

2021年初，扬州经开区主要领导在走访调研企业时，有企业建议建立一个微信群，可以畅通与区领导的联系。于是，“企业家工作群”很快上线，群成员包括扬州经开区主要领导在内的领导班子成员，各部委办局负责人以及企业负责人等，共203人。建群的当天，区主要领导就定下“群规”：“对于企业反映的问题，相关领导和部门负责人要在第一时间回应解答、协调解决，区纪工委和党政办抓好跟踪督办”。据统计，企业家在群里反映的问题，最迟2分钟就有回复，最长两天时间就处理完毕，从“接单”到“销号”，平均处理时间保持在一天左右。现在，这个群被企业称为24小时“不打烊”的“线上服务大厅”。

政企互动视频会是扬州经开区在疫情期间加强企业服务的一项工作机制和重要举措。后来，扬州经开区将此视频会固化下来，每周一召开一次，由区管委会主要领导主持，相关职能部门与会，区内企业主要负责人根据实情灵活机动，出差途中、业务活动期间均可通过视频参加。这个“周例会”每次确定一个主题，包括项目审批、智改数转、专精特新、科技创新、节能降耗、人才新政等，企业提问、政府答题，会后跟进、限期办结。截至目前，政企互动视频会已开了36次，为企业解决具体问题100多项，企业满意率100%。

而企业家沙龙主题则为“稳经济、促发展”，每周三上午在经开区企业家公园内举办，每次只安排4-5家坐在中间，到场的区领导和相关部门负责人围坐他们的旁边，在轻松、温馨的氛围中倾听企业心声和想法，以及对全区产业发展的建议和意见，并把脉问诊，纾困解难。目前企业家沙龙已举办28期。

线上线下，面对面、零距离的沟通，常态化、机制化的三大互动平台，进一步密切政企联系，尊企重企、亲企安企，政企成了“无话不谈的朋友”。“现在，我们企业讲话有人听，提问有人答，办事更方便，工作更顺心。”中集通华公司总经理刘洪庆说出了企业的心声。

区域发展，企业是主体，项目是基础。为了更好服务企业，推动企业发展和项目建设，扬州经开区建立健全领导挂联企业、走访调研制度的同时，以三大互动平台为基础做“加法”、再“升级”，打造全周期、全流程、全方位政务服务链，构建亲商安商富商的新型政企关系。如：先后召开企业家发展大会，旗帜鲜明地提出让企业家站C位，实施了“人才新政12条”3.0版、科技新政10条，设立产业发展基金、政府股权母基金、科创基金、人才基金等，“真金白银”地助力企业发展腾飞；清单化、项目化地实施《优化营商环境五年行动纲要》，率先探索极简化审批新模式，使“五证联发”“拿地即开工”“竣工即交付”“领照即经营”成为常态；组织精干力量，为重点企业和重大项目配备“企业专员”“项目秘书”，提供24小时的保姆式“定制服务”等。

“有求必应、有应必果，没有了后顾之忧，企业就能一心一意抓发展了。”扬州晶澳太阳能公司总经理郭亚菲说。今年正月初二，扬州经开区开发集团协调施工单位组织机械、人员、车辆进场施工，全速建设晶澳N型高效率电池项目一期厂房，确保项目能尽早投产。项目厂房原定4月底交付，但是按照目前速度，3月底便可交付，项目可提前一个月投产。去年，晶澳太阳能实现产销均过200亿元，今年更是“兔”飞猛进，处在满负荷生产状态，订单不断、产品供不应求，全力冲刺产销300亿元的全年目标。

招工是春节后企业复工复产的燃眉之急，不少企业通过三大互动平台“留言”，扬州经开区立即与市人社部门联手，有的放矢地举办专场招聘会，并开通“就业直通车”，先后为晶澳、华鹏、亚普等企业解决用工3700多人，保证了企业一复工复产就火力全开。总投资20亿元的永旭光伏切片项目现场，记者看到，智能化生产线“齐刷刷”运行，光伏切片正排队下线，然后装车运往国内国际市场。公司总经理苏永红介绍，目前生产线已经满产，产能达到每天230万片。“照此生产速度，预计今年公司可实现开票销售将达50亿元。”

企业挑起发展大梁，扬州经开区主导产业也驶上了快车道。目前，新能源、绿色光电、汽车及零部件三个百亿级产业集群已经形成，其中，绿色光电产业突破200亿元，新能源产业达到300亿元规模。去年，全区规上工业总产值开票销售提前一年实现“千亿”目标，今年将更上一个量级。

“一切围绕企业转，一切围绕项目干，要用最优的服务、最高的效率、最好的环境，让投资者和企业安心创业发展、做大做强。”在扬州经开区“新年第一会”上，市委常委、经开区党工委书记潘学元表示，一流的营商环境是扬州经开区二次创业和高质量发展的核心竞争力。要坚持项目在哪儿、服务就跟到哪儿，要以更加精准的举措、更加高效的机制、更加有力的政策，打通政务服务“最后一公里”，让“企业敢干”的预期提起来、信心强起来。

来源：扬州经开区发布