扬州广陵区多措并举推进政务服务效能再提升

“真没想到，前后30分钟不到，公司营业执照就办好了！这可帮了我们大忙，明天就可以带着执照去签约了！”3月7日下午，在广陵区行政审批局市场准入窗口，拿到证照的市民梁先生十分开心。

“原本以为办照至少要费上一两天功夫，年后趁着市场回暖，一直忙着搞业务、谈项目，始终没来得及办。这不，马上要签约了，才急急忙忙来申办。本来，窗口工作人员都快到下班时间了，没成想，她们了解情况后，二话不说帮代办，材料审核、信息登记、刻章、发照等各环节工作人员加班加点加急办，这么快就给办成了，当场拿照！”为广陵区行政审批部门热情周到高效的服务，第二天，梁先生带着证照顺利签约后，还特意赶来送了一面锦旗。“有这么一群认真负责暖心的工作人员、这么高效的政务服务、这么‘有温度’的营商环境，我们经商办企业也更有信心了！”

今年以来，随着经济的迅速复苏、市场加快回暖，作为扬州主城区的广陵区内悄然掀起了一股企业开办的热潮。相关数据显示，今年1至2月，广陵区新登记企业774户，占全市新登记总量的18.72%，同比增长45.49%，超全市同比增长率44.12个百分点，实现了企业开办“开门红”。

一连串数据的背后，是广陵区行政审批局以“帮代办”、企业登记当场办结“分钟计时制”承诺服务、“不见面审批”等举措，全面提升政务服务效能，持续擦亮“好地方”核心区“事好办”政务服务品牌，用心用情助力商户企业提振市场信心的不懈努力。

“对前来开办企业的群众，我们围绕‘全流程、帮代办、当场办、快速办’，专门开设了全开放式的企业开办‘一站式’服务、企业登记咨询·帮办服务专区。”广陵区行政审批局市场准入科科长谢香介绍，为进一步优化流程、推进行政审批再提速，让市场主体办事更便利，该局还就企业开办、变更（备案）、注销（材料齐全、符合法定形式）等登记事项，创新实施企业登记当场办结“分钟计时制”承诺服务，“进一步减少企业群众办事的时间和经济成本，降低他们办事的心理成本，企业群众的体验度也更高。”

据了解，今年以来，广陵区行政审批局围绕企业开办减环节、压材料、降成本、提效率，在“一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料 、一档管理、限时办结”“一个过程”体系建设上下功夫、做文章。企业登记当场办结“分钟计时制”承诺服务注重各部门间高效协同，将企业开办中需办理的多项事项分类别、分层级归以清单方式明确列出，实行清单化管理，形成4大类共40项“分钟计时制”承诺服务清单，把商户企业登记时限进一步压减，实现了由“工作日”向“分钟制”转变。

“工作人员十分耐心和专业，全程帮代办，40分钟左右就办好了两个证照。广陵的服务效能真让人惊喜！”3月16日，江苏美好超市有限公司的范经理带着相关材料来到广陵区行政审批局政务服务大厅，很顺利地办好东悦府分公司和十里丹堤分公司的营业执照后，由衷地赞叹广陵区高效便捷的营商环境，“年后明显感觉到市场环境的回暖向好，决定将新增的两个分公司都落在广陵。这把亲身感受到广陵区政务服务的便捷高效，让我们更加觉得把两个分公司落在这里‘没错’，希望公司发展能够一路前‘兔’似锦！”

除了“线下”全程“帮代办”、暖心办、高效办，为更好地提升企业开办便利度，满足市场主体需求，广陵区行政审批部门还大力推行“不见面审批”，实现公司以及个人独资企业、分支机构等全程电子化登记，让企业开办更加智能、便捷。

“一部手机就能办证件，这在以前是想都不敢想的。”在手机上办理好企业营业执照的林先生感慨道：“早些年都要去大厅才能办证，材料不齐全还得跑个几趟，如今直接在江苏政务服务网上动动手指就行了。”

数据显示，今年1至2月份，广陵区新登记774户企业中，全程电子化登记624户，占企业主体新设总量的85.95%，较去年占比率增加了8.63个百分点。

“营商环境‘进’无止境。从某种程度上说，哪里的营商环境好，企业就会到哪里发展，资源就会往哪里聚集。”广陵区行政审批局相关负责人表示，下一步，该局将通过强化企业开办免费帮代办队伍建设、拓展“政银邮服务站”布点等多项举措，推进行政审批再提速、服务效能再提升，以营商环境之“优”，更好地便企利民，助力企业、商户提振发展信心。

来源：广陵发布