苏州姑苏区打造社情民意联系首选渠道和最优路径

在“社情民意联系日”活动举办两周年之际，保护区、姑苏区进一步优化提升“社情民意联系日”活动开展质效，全面提升服务群众的内涵和效率，全力以赴将“社情民意联系日”活动打造成为群众反映问题、解决问题的首选渠道和最优路径，努力实现“群众没有不满意”，全面提升保护区、姑苏区基层治理体系和治理能力现代化水平。

8月13日，保护区、姑苏区开展第24期“社情民意联系日”活动。全区831名领导干部、党员、人大代表、政协委员分赴基层社区倾听民意，累计接待590位居民群众，收集181条问题诉求、316条意见建议。现场处理与答复416件。

保护区党工委书记、姑苏区委书记方文浜采取“四不两直”方式，先后走进平江街道新湘苑社区、沧浪街道胥江社区，认真倾听居民群众呼声与期盼，切实解决实际问题。

“能否将小区的闲置空余场地改造成非机动车位，让非机动车有序停放。”“老旧小区改造过程中，能否将架空线入地？”“永林二区37幢顶楼漏水，能否在老旧小区改造过程中做好屋面防水工程？”……在新湘苑社区，居民代表围绕小区管理、基础配套设施等方面畅所欲言，踊跃提出自己的意见建议。

针对群众反映强烈、需求较大的问题，方文浜不时询问，并逐一认真进行了答复。对一些无法现场解决的问题，方文浜表示将交办相关部门进行认真研究，并及时给予居民答复。

方文浜指出

“社情民意联系日”活动，既是保护区、姑苏区深入运用践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”的积极实践，也是结合自身实情打造的社会治理特色品牌，要让“社情民意联系日”活动成为提升区域社会治理现代化水平的重要抓手，把平台打造成群众反映问题、解决问题的首选渠道、最优路径。

方文浜表示

要始终坚持“以人民为中心”的发展理念，切实发挥人大代表、政协委员联系群众、代表群众的工作优势，依托各类有效载体和平台主动收集问题、及时做好反馈，切实让广大代表、委员成为选区、社区的“代言人”。各街道、各部门要进一步强化责任意识，发扬“靠谱闭环”作风，细化量化具体化各项工作，持续优化工作机制，提高活动质效，真正打响“社情民意联系日”服务品牌。

在胥江社区，方文浜接待了由自己包案化解的信访群众，与来访群众深入交流，认真听取他们的诉求和意见，详细了解相关情况，与有关部门负责人现场研究解决方案。

方文浜要求

全区领导干部要结合“社情民意联系日”活动开展，实现包案下访接访规范化、机制化、常态化。下沉领导在开展“社情民意联系日”活动时，要根据自身包案化解情况，主动在社区进行约访下访，做到关口前移、源头防控，推动党政领导干部包难案、化积案工作取得实效。要以对人民群众高度负责的态度，满腔热情做好群众答疑解惑工作，抓好信访事项跟踪督办，坚持依法依规、实事求是，把群众合法利益诉求解决好。

保护区管委会主任、姑苏区政府区长陈羔采取“四不两直”方式，先后走进沧浪街道万年社区、泰南社区与居民面对面交流，认真倾听意见，了解居民现实需求。

“部分出租户不能使用液化气钢瓶，生活不便，能否明确出租户液化气钢瓶使用条件？”“泰南路上的一些小区没有物业，停车、环境卫生、设施维护一直是‘老大难’问题，能否引入物业管理服务，提升居住环境。”“胥江历史文化悠久，建议优化胥江两岸环境。”……

活动现场，居民代表及人大代表、政协委员围绕燃气安全、物业管理、社区环境等内容畅所欲言。

陈羔认真倾听，不时就有关问题与大家深入交流，商讨解决方案。

陈羔指出

“社情民意联系日”是提升保护区、姑苏区社会治理现代化水平的重要抓手，要坚持“以人民为中心”的发展理念，做到“底数清、情况明”，全面掌握辖区风险隐患、民意诉求等情况。要发挥好桥梁纽带作用，主动担当推动问题解决，扎实做好“后半篇文章”，以实际行动收获群众的信任和认可。

新闻多一点

自2021年9月以来，保护区、姑苏区于每月的第二个星期日常态化开展“社情民意联系日”活动，至今已经举办了24期。两年来，全区党员干部、人大代表、政协委员累计赴社区12830人次，接待居民群众13799位，收集问题诉求7810件，听取意见建议6634件，累计解决或答复13700余件。

为推动“社情民意联系日”活动更加扎实有效开展，近日，保护区、姑苏区下发《关于进一步优化提升“社情民意联系日”活动开展质效的通知》。

《通知》要求，领导干部要加强挂钩联系、下沉走访，社区书记要把“六支队伍”带领好，加强基层排摸，进一步加强问题主动发现的能力；下沉领导要加强约访下访、统筹处办，区社情民意办要加强对所收集问题的研判分析，进一步推动问题解决；要进一步加强工作考评，加强协同共治，加强社会宣传，在全区广大居民群众中营造有问题、有诉求首先通过“社情民意联系日”活动、通过社区反映解决的良好社会氛围。

原标题：两周年，再“升级”！姑苏区打造社情民意联系首选渠道和最优路径

来源：苏州姑苏发布