近日,南京市公安局召开服务保障高质量发展专场新闻发布会,推行包括“一起办”服务、出入境“境捷专窗”等22条措施,进一步提升“一窗通办”的水平。9月18日,南京后宰门派出所迎来了新政实施后的首位群众。
18日上午,刚刚在南京购房的柳先生来到后宰门派出所综合服务窗口,称自己原籍在浙江省,想办理落户手续。民警张星为其办理相关手续后主动问柳先生,落户后更改了地址,是否需要办理身份证的换领业务。柳先生表示,他确有此意,但不知道该去哪里办理。民警称,现在有“一起办”服务,多种业务可以“一窗通办”。于是,民警为柳先生采集了指纹、照片等信息,办理好了身份证。
无意间,民警听到柳先生说起,他的驾驶证快到期了需要换证,正准备去车管部门办理驾证。民警说:“那正好啊,一起办!我们这里也可以办理。”就这样,柳先生又便捷地在同一个窗口按照规章流程办理了驾驶证换证业务。原本以为要跑三个地方办理的业务,居然不到半个小时在一个窗口就办理了。
也许是感受到了“一起办”服务的便民性,柳先生说起自己的女儿之前来办理了身份证,民警又贴心地查询核实,发现其女儿的身份证已经制证完成可以家属代领。又根据柳先生的需求,为他的女儿办理了未成年子女投靠父母业务。
在一个窗口一下办理了五个业务,这让柳先生非常惊讶和激动,连称自己享受了VIP待遇。拿着南京市的户口本和驾驶证的柳先生,在警民联系本上写下了感激之言,对南京市公安局的这一便民措施大为称赞。
(通讯员 周潇)