苏州相城打造15分钟“政务服务圈”

10月20日，相城区政协举办社情民意“双联系”暨“有事好商量”协商议事活动，通过实地考察和集中座谈的形式，全面了解相城区“15分钟政务服务圈”建设情况，为进一步深化“放管服”改革，更好地满足企业、群众办事需求建言献策。相城区政协主席葛宇红出席活动并讲话。

座谈会上，区行政审批局通报了全区推进“15分钟政务服务圈”建设情况，相城高新区（元和街道）、望亭镇行政审批局介绍了本地推进“15分钟政务服务圈”建设情况，区委编办以及区民政局、人社局、卫健委等部门负责人分别介绍了相关工作推进情况。

在听取情况介绍后，与会委员、企业代表和群众代表积极建言献策，结合工作、生活实际体验及遇到的问题，围绕网上预约取号、停车位共享、营业执照办理等方面，为进一步提升基层政务服务能力、健全政务服务体系提出了行之有效的意见建议。

就不断优化涉企便民服务，完善优化“15分钟政务服务圈”建设，葛宇红提出了三方面建议：

聚焦需求服务更精准，始终紧盯深化“一网通办”改革总目标，持续瞄准自然人、法人现实需求，全方位、多维度推进政务服务一体化发展。同时兼顾共性与个性需求，进行实时优化调整，并通过举办“双联系”活动征集更多意见建议，不断增强企业和群众的满意度、幸福感。

规范便利服务更务实，根据基层实际需求，及时完善调整基层政务服务站点设置和布局，规范第三方代办机构服务行为，真正推动事项向一线下沉、服务向一线集聚，真正做到“一网通办”“一窗受理”，让更多务实便利的举措造福企业和群众。

数字赋能服务更高效，充分释放数字化发展的放大、叠加、倍增效应，创新运用数字化思维，持续推进政府职能深刻转变，通过激活数字政务末梢，延伸服务触角，推动政务服务从能办向快办、易办、好办转变，努力做到“让群众没有不满意”。

会前，与会人员考察了元和街道便民服务中心、“元立方”产业园一站式政务服务站以及工商银行相城支行“政银合作”网点等地。

相城区政协副主席侯耀光主持座谈会。

来源：苏州政协

原标题：从“可办”向“好办、易办、快办”转变，相城区政协协商推进“15分钟政务服务圈”建设