信长星在徐州：“四下基层”所为何事？

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“身入”基层、“心入”群众，才能不忘执政之初心，建设好人民城市。

12月9日，江苏省委书记信长星到徐州市鼓楼区开展“四下基层”。期间，他前往“断头路”环城路西延道路实地察看、现场办公，在鼓楼区人民来访接待中心接待信访群众、交办信访事项。

信长星强调，要主动深入项目建设一线、乡村振兴一线、服务群众一线、化解矛盾一线，现场调研办公解难题、抓落实、促发展，推动各项工作在一线落地。

宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。35年来，“四下基层”背后的精神要求以及领导方法、思想方法、工作方法，历久弥新。

城，所以盛民也；民，乃城之本也。而“四下基层”的出发点和落脚点，在于为民服务解难题。要到矛盾多、意见大、群众反映强烈的地方去，什么事“烦”就列入问题清单，什么事“难”就纳入攻坚范畴。

“断头路”是城市发展的堵点、群众生活的痛点。环城路西延道路因土地占用原因，未能全线贯通。

信长星结合规划图详细了解周边道路网络和环城路西延道路现状，指出省有关部门和徐州市区两级要协同发力，细致做好沿线群众工作，依法合理兼顾好各方利益，推动项目尽快建设、早日投用，畅通路网、造福于民。

未贯通道路打通往往涉及土地、产权、征拆、资金等一系列难题，每项都是难啃的硬骨头。而做到“协同”“细致”“兼顾”，在打通“断头路”的同时，也架起了密切干群关系的“连心桥”。

“四下基层”解民忧，需求在哪里，工作就做到哪里。矛盾在哪里，脚步就走向哪里。

信访工作是了解社情民意和为政得失的重要窗口，矛盾“窝”里藏着群众诉求。

在鼓楼区人民来访接待中心，信长星接待了信访群众，仔细了解商品房逾期交付原因、建设进展、后续资金筹措等情况，与省住建厅、省信访局和徐州市负责同志一起研究解决方案，敦促采取更加有力措施，确保房屋质量，尽快办理交付手续，让购房者安心、放心。

他强调，要把下基层开展信访接待作为践行新时代党的群众路线的重要途径，主动上门摸清问题症结、找准问题根源，听取群众呼声、回应群众关切，用心用情推动信访问题有效解决。

现场办公从机关会场到基层现场，信访接待变“坐诊”为“出诊”，“四下基层”需要党员干部真正走到群众中间，化“被动服务”为“主动接访”，推动发现问题在一线、化解矛盾在一线、落实工作在一线。

而城市治理的“最后一公里”就在社区。践行“四下基层”，要怀着“一枝一叶总关情”的真挚感情，俯下身子、迈出步子，和群众面对面说话、心贴心交流。

在徐州，信长星深入社区了解便民服务工作，与热心公益的退休老党员促膝交谈，到家中关切询问困难群众生活。他强调，要传承弘扬“四下基层”优良作风，走好群众路线、厚植为民情怀，以扎扎实实的工作成效推动发展、取信于民。

人民城市人民建，人民城市为人民。城市不仅要有高度，更要有温度，这是民之所呼，亦是城市发展的方向。

“四下基层”下的是基层，抵达的是民心。在群众最盼处出实招，在群众最难处见行动，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，方能为经济社会高质量发展破除阻碍、注入新动力。