巾帼志愿服务｜让暖心服务送达妇女儿童身边

为迎接“三八”国际妇女节的到来，我们以专题的形式，集中展示“妇字号”工作。一直以来，江苏各级妇联在服务大局中展现担当作为，认真履行引领服务联系职责，深化妇联改革和建设，努力当好执行者行动派实干家。今天，让我们一起感受那一抹巾帼红的暖心服务。

泰州：“五个100·在你身边”，“365天”关爱朝夕相伴

泰州市妇联不断深化“五个100·在你身边”文明实践巾帼志愿品牌，积极推进巾帼志愿阳光站建设，探索建立“阳光关爱 相伴朝夕”百站365巾帼志愿服务工作机制，14万名巾帼志愿者、千余支巾帼志愿服务队活跃在基层第一线。

近3年来，泰州市累计实施400多个阳光行动项目，开展志愿服务活动近7000场次，服务妇女群众25.5万人次。一批质量高、引领强的项目不断涌现，其中，“解语花”项目获评全国最佳志愿服务项目、江苏省志交会金奖，“安全小超人”“长安365”等项目获评江苏省巾帼志愿服务十大优秀项目。

泰州市妇联通过多方宣传，放大本地巾帼志愿典型示范效应，“法官妈妈”陈燕萍、“爱心奶奶”周剑秋、“麻风村的女儿”高玲、“思路奶奶”王亚男等典型，不断吸引越来越多热心公益的爱心人士成为巾帼志愿者。坚持把培育赋能巾帼志愿领军人物作为重要目标，先后发掘出江苏省学雷锋优秀志愿者黄顺梦、省巾帼志愿服务十大感动人物徐君等，指导她们在示范引领、队伍管理、活动策划、团队成长等方面发挥重要作用。

为持续推动文明实践巾帼志愿阳光站建设，泰州市妇联创新打造“阳光关爱 相伴朝夕”百站365巾帼志愿服务工作机制，即依托一百多个文明实践巾帼志愿阳光站，凝聚妇联干部、巾帼志愿者、专业社工三方力量，在思想引领、身心健康、安全防护、知识赋能、生活服务、文体宣传等六方面，按照制订方案、招募培训、服务准备、开展服务、总结归档等巾帼志愿服务五步骤规范流程，提供关爱服务“365天”。以工作机制为依托，制订文明实践巾帼志愿阳光站管理指导手册模板，全面推动各级阳光站在组织架构、队伍建设、工作计划、管理办法等各方面进行标准化建设。现已建成全国阳光站1个、省级阳光站7个，市（区）级阳光站140多个，为全市搭建出覆盖广泛、方便群众、精准服务的文明实践巾帼志愿工作阵地，通过常态化的服务，让巾帼志愿融入生活、深入人心、处处可感。

扬中：“清香流苏”，吹动巾帼志愿服务新风

扬中市妇联立足“党政所急、群众所需、志愿者所能”，积极发挥巾帼志愿服务在妇女思想政治引领、基层社会治理、培育时代新人中的独特作用，依托巾帼志愿阳光站等阵地，服务社会、服务社区、服务家庭。重点打造“清香流苏”巾帼志愿服务项目，让广大妇女群众和家庭追随光、成为光、散发光。

近年来，扬中市妇联开展分众式、多样化、接地气的主题宣教活动百余场次——从“巾帼心向党”群众性主题宣教活动到“流苏up·新力量”宣讲活动，从助力文明城市创建到深入开展巾帼志愿服务活动，从广泛开展主题实践活动到寻找“最美家庭”孕育良好社会风气……“流苏姑娘”们充分发挥妇联引领服务联系广大妇女群众和家庭的作用，将“清香流苏”妇建品牌擦得更亮、传得更远，让广大妇女的奋进动能更加澎湃。

扬中市妇联积极用好“社会妈妈”“微心愿”“99公益”等常态化帮扶项目，开展救助关爱活动。打造“护蕊守‘未’跃成长”女童保护公益服务项目，开展系列主题活动10场。“阳光护苗”悦读关爱、“幸福木兰”困境帮扶、“兵妈妈”理论宣讲、“流苏益购”助农平台等志愿服务品牌项目广受好评。目前，扬中市已建成省、市、镇级文明实践巾帼志愿阳光站8家，为广大妇女儿童及家庭提供个性化服务60余场次，惠及7000人次，让广大妇儿的幸福生活更加增色。

江阴：“总-分”站体系，凝聚新时代文明实践“她”力量

近年来，江阴市妇联积极构建巾帼志愿阳光“总-分”站体系制度，丰富巾帼志愿服务品牌内涵，不断扩大巾帼志愿服务品牌效应。制订《江阴市巾帼志愿阳光服务体系总分站建设和运营指导手册》，通过完善招募培训、资源链接、孵化赋能、活动发布、日常管理和考核等五大机制，充分发挥自身榜样阵地的带动作用，提升对各分站建设规划、指导培训、培育特色、线上线下统筹机制运营的职能，形成常态化的运行机制。

志愿服务如何吸引群众参与、得到群众认可，服务项目是关键。江阴市妇联以“志愿+积分”实现巾帼志愿激励效应，市巾帼志愿阳光服务总站牵头建立起积分兑换、志愿礼遇、激励回馈制度，并指导分站开展区域内巾帼志愿者礼遇，积极回应并鼓励巾帼志愿阳光行为。同时，以“志愿+典型”扩大巾帼志愿宣传效果，以“志愿+活动”延伸巾帼志愿服务手臂，把全年巾帼志愿活动内容清单化，创新推出“点单、配单、送单”服务，激活各个分站的活力。

江阴市巾帼志愿阳光总站发挥建设标准高、区域位置优、社会影响大的优势，通过专兼职人员引领全市巾帼志愿工作，确保服务体系的健康有机运行。凝聚了25000余名巾帼志愿者深入社区，因地制宜开展各类特色志愿活动，包括“走访特殊困难妇女”“关爱慰问社区一老一小”“圆梦妇女微心愿”“家庭家教家风建设社区讲座”“民法典进家庭”等贴近群众需求的巾帼志愿服务活动1200余场，覆盖家庭50000余户。

来源：江苏妇联