苏州明基医院：医学之光 照亮生命之路（一）

在苏州明基医院，有这样一群人，他们是挑战病魔最勇敢的战士，也是守护生命最温柔的骑士。他们有着乐于助人的高尚品格，有着爱岗敬业的职业精神。

他们在关键时刻迸发的正能量，自然而伟大，于无声处打动人心，用善意温暖社会，让我们一起来回顾这些感人瞬间……

“归心之旅”

一名在苏务工的黑龙江籍老年患者陈某，因双下肢无力来院就诊，诊断为肺部恶性肿瘤多发转移至脊髓所致截瘫，伴有严重感染等多种继发疾病。

老人举目无亲，经济贫苦，无助之际，神经内科全体医护予以积极治疗，同时给与患者人道主义关怀。

主诊王伟佳主任及郑灵护士长自掏腰包帮患者购买三餐，在患者无经济能力请护工的情况下；管床护士汪艳菲、李静、王睿料理患者的日常生活；科主任袁庆芳主任、管床医生马依倩结合患者具体情况，及时调整用药，积极挽救患者生命；医务处陈国清处长、综合业务科陆骏积极帮助患者联系鸡西市当地民政。

在各方支持协调下，神经内科郭晓莹医生和汪艳菲护士长途跋涉2600公里，历时28小时，全程守护患者返乡，最终成功交接到当地民政手中，完成了陈老的“归心之旅”。

此次善举彰显出苏州明基医院与神经内科深厚的人文关怀与社会责任，始终将患者生命安全放在第一位。

“一言一行 传递温暖”

3月的某天，妇科谢磊医师在日常查房时得知宫外孕患者佳佳（化名）术后第二天还未下床，导致术后恢复缓慢，经过耐心沟通才得知佳佳是因为没带外套怕冷才不想下床，谢医师主动拿出自己的外套借给佳佳，鼓励其下床锻炼。

随后几天，佳佳积极遵从医嘱，坚持下床多活动，术后排气恢复通畅，排便恢复正常。出院时，她坚持要把衣物清洗干净后再来归还。

送还衣物时，佳佳又因低血糖发生晕厥，谢医生再次悉心照料，直至患者恢复意识才安心离去。

在明基，医院如家，医患如亲，照顾患者是医者责任。医者大爱在一借一还、一言一语间绽放，温暖人心。

既是救治者 又似一家人

在3月的第一个周末，16岁少年在深夜因突发癫痫被紧急送到我院。这位尚未成年的年轻人，孤身一人前往苏州寻求工作机会，不幸遭遇健康危机。幸运的是，急诊科护士李燕展现出了非凡的专业素养和人文关怀，她迅速为患者开通绿色通道，确保他在第一时间得到必要的医疗照顾。

在少年无助地躺在病床上，远离亲人的时刻，李燕不仅承担起了医护人员的职责，更担起了家人的角色，给予了他温暖的关怀。她耐心地安抚着远在他方的家属，传递着最新的病情信息，缓解他们的焦虑和担忧。在少年家属赶到医院前的日子里，李燕始终如一地关注着患者的日常需求，让他在陌生的环境中感受到了一丝的安慰和依靠。

当家属赶到医院，他们对于医院所展现出的专业服务和人性化的关怀表达了深深的感激之情。

背井离乡的未成年患者遭遇健康危机，护理人员不仅承担起了医护人员的职责，更担起了家人的角色，让患者感受到了温馨和安心。

“小小充电宝的信任”

午间，一位无助的小男孩站在医院电梯旁徘徊。药剂部施冬蕾赶忙上前询问，男孩哭诉道，“妈妈回家拿病历了，让我在这儿等她，可是我玩太多手机了，手机没电了，怕她找不到我。”

得知缘由后，施冬蕾顾不上吃饭，急忙将小男孩引领至急诊大厅，用自己的手机帮他扫码借取充电宝后，让他坐在椅子上一边充电一边等妈妈，安抚好男孩的情绪后，施冬蕾就赶紧回到自己的工作岗位上了。

下班之后，想到充电宝还没有归还，而此时小男孩已经离开了座位。点开手机一看，充电宝依旧在计费，施冬蕾欣然承担了费用，她相信这份善良与关爱，定能温暖小男孩及家人，也让他们更加信任苏州明基医院。一个充电宝，传递着医患间的温情与信任。

这个故事是一个关于爱心、责任和信任的美好例证，它传递了正能量，提醒我们在日常生活中关注他人的需要，并在力所能及的范围内给予帮助。同时，它也强调了在医疗服务中，除了专业技能外，人文关怀同样重要。

急患者所急 供患者之所需

儿童急危重症科病区护士长梁儒雅在日常巡查病房时，观察到小患者陆某的父亲面色凝重，查房结束后，梁儒雅把他叫到一边耐心询问，得知是孩子妈妈刚查出乳腺癌晚期，这样一个犹如晴天霹雳的噩耗直接击挎了这家人，小孩受伤，父亲辞去工作贴身照护，母亲辛苦在外打拼，却终究是不堪重负。

了解情况后，梁儒雅护士长立即联合儿重症孙合圣主任讨论怎么能帮助这个多灾多难的家庭，两人达成共识，首先立即联系基金会申请困难救助，在基金会的联系下社会爱心人士来到病房进行爱心款捐赠；因为孩子爸爸要陪孩子妈妈治疗而经常外出，专门安排每班护士协助年迈的爷爷做好孩子的生活护理，尽可能节约各种非必要的开支；安抚孩子和爷爷的情绪，并赠送一些青少年书籍，陪他们度过漫长的治疗时间。

梁儒雅护士长通过细致入微的观察和耐心倾听，发现了患者家庭面临的巨大困境，并迅速采取行动，与孙合圣主任共同制定计划，给予患者家庭力所能及的支持和帮助，真正做到了“急患者所急，供患者所需”。

发动多方资源 提供全面帮扶

3月30日，一名身份未知的患者因脑出血被紧急送医，家人也一直无法取得联系。

科室立即联系社会发展科张振兴科长请求帮助，他闻讯立刻放弃休息时间，发动社会资源，通过派出所、苏州武警支队多方联系，最终找到患者远在柳州的家属，原来患者的儿子吴某是柳州武警支队的一名武警，因工作原因没有及时接到医院的电话。

由于医院通知及时，吴某也得以第一时间赶往医院照护父亲，张振兴科长还不忘为他们提供心理支持，安抚他们焦虑的情绪，有了儿子的贴身陪护和医院的专业治疗，吴老的病情也逐渐好转。

视患者如亲人，急患者之所急，不仅在紧急情况下迅速行动，通过调动社会资源和提供心理支持，为患者及其家庭提供了全方位的帮助，这种行为值得我们赞扬。

医学是人学 医道重温度

2024年以来，苏州明基医院积极推进医学人文建设，医护人员在提供医疗服务的过程中，不仅注重疾病的诊断和治疗，还积极关注患者的心理、情感和社会需求，将人性化的关怀融入诊疗服务服务中。

一件件好人好事的涌现，是明基人“以患者为中心”的观念体现。每一句称赞的背后都有一段特别的故事。每一件日常的小事，都是明基温情服务的缩影。怀揣一颗至诚至善之心，明基人一直在路上……