南京市六合区市场监督管理局:高效服务 为民解忧
江苏
江苏 > 南京 > 正文

南京市六合区市场监督管理局:高效服务 为民解忧

“非常感谢你们的耐心服务,让我一次就把事情办好。”近日,某农民专业合作的负责人许女士将一面写有“高效服务 为民解忧”的锦旗和一封表扬信送至南京市六合区市场监督管理局行政审批科窗口。

5月中旬的一天下午,许女士匆匆忙忙赶到行政审批科窗口准备办理法定代表人变更、合作社成员变动备案、章程备案等多项业务,因不熟悉业务办理流程,又临近下班时间,许女士非常着急。工作人员了解许女士的诉求后,一边稳定许女士的情绪,一边耐心、细致地指导许女士填写相关表格资料。因该农民专业合作社成员有99人,办理章程修改事项时需提交修改章程的决议,决议中有77人签字,需逐一核对签字人员和实际成员是否一致,耗时较长,工作人员主动为许女士提供了延时服务,让许女士安心地将业务办理完。

“实在不好意思,现在都六点半了,耽误你们下班了,你们的延时服务让我真正感受到你们的敬业精神和为民服务的初心。”许女士激动地说。

这只是六合区市场监督管理局行政审批科窗口为民服务的一个缩影,今年以来,窗口共办理事项15000余件,为50余名群众提供了延时服务,得到群众的一致好评。