近日,有网友发帖称南通大学财务处官方微信公号回复的内容“高高在上”“阴阳怪气”。该网友在其微信公众号咨询缴费截止日期,但回复内容非但没有明确告知时间,反而指责其不积极缴费,“硬”向学校要截止日期而让双方都显得尴尬,还称咨询此类问题的同学“思路清奇”。
对此,8月30日,南通大学财务处一工作人员表示,该回复内容是测试版AI自动回复,不是人为,也并非针对哪个老师和学生。30日早上,工作人员发现问题后已经将该内容撤换。由于这个功能使用人数很少,所以发现问题较晚,他们也对此感到抱歉。也有网友评论表示,该公众号回复的语气“一直如此”“像是没有调教好的AI”。