盐城万豪酒店玻璃门爆裂，顾客受伤引发关注

近日，盐城万豪酒店发生一起玻璃门爆裂事件，导致顾客多处皮肤被划伤，给当事人带来了身心创伤。

据当事人新娘介绍，9月9日，她在盐城万豪酒店预订了行政套房房型作为新娘房，婚礼于9月10日举行。9月10日下午，一位伴娘在进入主卧洗手间如厕后，碰到玻璃门手柄时，玻璃门突然炸裂，碎玻璃渣散落一地，伴娘的手被划伤，无数小伤口血流不止。

事发后，当事人立刻联系客房经理，并送伴娘前往最近的盐城市第一人民医院急诊。然而，万豪酒店在就医期间没有任何工作人员对接情况，过问伤势，也未采取任何措施。10分钟后，经理才匆匆上楼表示抱歉，并提出按照酒店标准再准备一间新娘房，后在当事人坚持下，同意将同样的布置和装饰转移到新房。

婚礼结束后，酒店迟迟不主动提出解决方案，直到9月11日晚上，当事人主动询问后，得到的回答竟是新娘房打八折作为赔偿，这一答复令人大跌眼镜。

目前，伴娘的手仍未完全恢复，疤痕累累，且因伤口较深，至今仍隐隐作痛，无法提拉重物，后续手上疤痕仍需细致修复。

当事人表示，玻璃炸裂的原因包括安装问题、玻璃门问题以及防爆膜问题，这些问题不仅影响到个人，更是所有万豪酒店消费者所面临的安全隐患。然而，万豪酒店在此次事件中的表现令人失望，工程质量存在严重隐患，应急处理能力不足，处理态度与赔偿方案也难以让人接受。

万豪酒店表示，新娘房可以打折作为赔偿，希望当地工商部门以及万豪酒店能够重视此事，主动向受害者道歉并赔偿医药、精神损失，以保障消费者的权益和安全。