入境过夜游客、旅游外汇收入同比大幅增长!近日,无锡市前三季度的一组旅游数据公布,印证了今年入境无锡游的火热程度:前三季度,全市共接待入境过夜游客22.05万人次,同比增长91.8%;实现旅游外汇收入2.9亿美元,同比增长44.6%,增幅均在省内名列前茅。仅鼋头渚一处景区,今年前10个月接待团队外宾近2万人次,同比增长近220%。
和国内著名旅游城市做一个横向对比的话,无锡在国际旅游(外汇)总收入上超过了桂林,在入境游人均收入方面超过了三亚、桂林。
既吸睛,又吸金,入境游“无锡模式”的无锡,到底有哪些亮点?
无锡的美好,不止于美景
今年9月,乘坐美国维京邮轮漂洋过海而来的游客们兴致盎然地来到清名桥古运河景区的长街,从“海上邮轮”登上“运河画舫”,游览江南水弄堂的灯火夜色,开启为期三天的“WuXi Travel”。这是全球头部邮轮公司——美国维京邮轮的首次无锡之旅,三天的行程安排得极其用心,包括江南古运河、灵山胜境、东林书院、惠山古镇等特色目的地,让国际友人近距离感受无锡的山水风光和人文魅力,充分体验无锡的历史底蕴和现代气息。
无锡优质的资源禀赋、纯正的江南味道,无疑是吸引外国游客的重要方面。然而无锡在旅游领域,不但有“传统硬菜”,更有“创新菜”。对海外游客来说,无锡的美好不止于湖面如镜、远山含黛、晚霞满天的湖光山色。一个多维立体的无锡旅游,能够带来更丰富的旅游体验,显然对外国游客来说很重要!
无锡素有“太湖明珠”之称,自然风光自然是一绝。太湖的浩渺烟波,鼋头渚的樱花盛景,蠡湖的宁静清幽,每一处都让人流连忘返。在樱花盛开的季节,鼋头渚宛如一片粉色的海洋,来自日本、韩国等亚洲国家的游客们纷至沓来。他们漫步在樱花树下,穿着传统服饰拍照留念,仿佛置身于仙境之中。每年的樱花季期间,境外游客入园人数都会成倍增长,周边酒店的入住率也大幅提升。
蠡湖的环湖步道上,经常能看到外国游客骑着共享单车,悠然自得地欣赏着湖光山色。湖边的湿地公园里,各种珍稀鸟类栖息繁衍,不少外国的鸟类爱好者会带着专业设备前来观鸟、拍摄。他们一待就是好几天,深入体验无锡的自然之美。
深厚的人文底蕴也是无锡旅游的一大法宝。惠山古镇里,古老的祠堂建筑林立,每一座祠堂都承载着一段家族的历史和文化。这里的泥人制作工艺传承数百年,外国游客们围在泥人师傅身边,亲眼目睹一块块泥巴在师傅手中变成栩栩如生的人物形象,无不惊叹于这神奇的民间艺术。
南长街的夜晚灯火辉煌,古运河的水静静流淌。街边的传统手工艺品店、特色小吃店和文艺酒吧琳琅满目。外国游客们在这里既能购买到精美的刺绣、剪纸等手工艺品,又能品尝到无锡小笼包、酱排骨等美味佳肴,还能在酒吧里欣赏到现场演奏的江南丝竹音乐,尽情享受无锡的夜生活。
民俗风情方面,无锡的传统节日热闹非凡。每逢端午节,在太湖之上举行的龙舟赛吸引了众多境外游客前来观看。一艘艘龙舟如离弦之箭在水面飞驰,船头的鼓手有节奏地敲打着鼓面,船桨手们整齐划动,喊着响亮的号子。
无锡的旅游产品丰富多样且独具匠心。“百年工商探寻之旅” 带领游客走进无锡的近代工业历史。游客们可以参观荣氏家族的故居,了解他们如何从无锡走向全国乃至世界,以及对中国近代工商业发展产生的巨大影响。在茂新面粉厂旧址,游客们可以看到古老的面粉生产设备,感受那个时代的工业气息。
“古运河漫游之旅”则让游客乘坐古色古香的游船,沿着京杭大运河无锡段缓缓前行。沿途经过一座座古老的桥梁,如清明桥,它横跨运河两岸,桥身的石雕精美绝伦。船行途中,导游会详细讲解运河的历史变迁、沿岸的名人轶事以及曾经繁荣的商业景象。游客们仿佛穿越时空,回到了古代那个舟楫往来、商贾云集的繁华年代。
“江南人文体验之旅” 更是将无锡的江南文化特色展现得淋漓尽致。游客们可以走进江南园林,如寄畅园,欣赏园内的假山池沼、亭台楼阁,感受江南园林的精致与典雅。还可以到无锡的乡村,体验采摘水蜜桃的乐趣,品尝新鲜多汁的水果,与当地农民一起感受丰收的喜悦。
外国游客喜欢的旅游“创新菜”
至于无锡旅游的“创新菜”,则不得不提赛事与旅游的完美联姻。无锡马拉松(简称“锡马”)被广大跑友称为“人生PB赛道”“此生必跑赛事”,一路樱花赛道,环境十分养眼,跑步氛围也是一流的,今年锡马的破三(指三小时完赛)人数高达3423人,破三率实现中国第一,世界第三。在今年的无锡马拉松比赛中,何杰以2小时06分57秒的成绩完赛,打破全国男子马拉松纪录,把中国马拉松带进“206”时代。
每年的无锡马拉松,就像一场盛大的国际派对。赛道沿线风景如画,选手们在奔跑过程中,既能感受到太湖之滨的清新空气,又能领略到江南水乡的独特韵味。来自世界各地的马拉松爱好者们齐聚于此,他们在挑战自我的同时,也将无锡的美景通过社交网络传播到全球各地。
亚洲体育舞蹈节也是无锡的一张亮丽名片。当动感的音乐响起,各国舞者在舞台上尽情展现精湛的舞技。这一赛事吸引了大量海外舞蹈团队及爱好者前来参与和观摩。
“跟着比赛去旅行”已经成为无锡每逢重大赛事就会上桌的“时令菜”,为无锡入境游市场打开了新场景。据统计,今年前10个月已有近2500名海外运动员来锡参加无锡马拉松、亚洲体育舞蹈节、世界青年霹雳舞锦标赛、世界青年花样滑冰大奖赛、国际篮联三人篮球超级联赛、三人篮球大师赛、环太湖国际公路自行车赛、铁人三项亚洲杯、无锡网球公开赛等高等级赛事,陪伴前来的亲朋好友大致在2000人左右。他们在锡逗留时间一般为3至7天,远远超过了普通境外旅游者。
“无锡模式”有一个优秀的“店小二”
赛事与旅游的融合、迷人的自然风光、深厚的人文底蕴、多彩的民俗风情、丰富的旅游产品,都是无锡在入境游市场上脱颖而出重要原因,但这仍然不够,完善的基础设施和创新的城市营销同样是必要条件。
在基础设施建设上,无锡不断完善提升。无锡空港口岸已全面启用外国人入境登记卡自助填报终端,大大缩短了入境手续办理时间。据报道,一位法国游客在自助填报终端前,仅用了10秒钟就完成了登记卡的打印,他对无锡机场的高效便捷服务竖起了大拇指。
全市新增大量外卡POS机和外币兑换点,覆盖了各大景区、酒店和商业中心,极大地便利了外国游客的支付。在灵山景区,外国游客购买纪念品时可以轻松使用信用卡支付,无需担心货币兑换的麻烦。同时,景区内配备了多语言导游和服务人员,无论是英语、日语还是韩语,游客都能得到贴心的服务。
而在城市营销方面,无锡创意无限。除了在巴黎、东京等国际大都市举办 “无锡城市风景油画展”,通过精美的油画作品展示无锡的太湖风光、古镇风情等,吸引了众多国外艺术爱好者和潜在游客的关注;还积极参与国际文化交流活动,将无锡的民乐如二胡演奏、锡剧表演等带到国外舞台,让更多的外国人了解无锡的文化艺术。
我们能够发现,无论是旅游基础设施的建设完善,还是城市营销方面的创意迭出,它们的背后都缺不了一个优秀的“店小二”——有力的政府支持。
今年3月,无锡文旅部门推出了十条举措吸引外国游客来锡,卓有成效。其中有“对国际旅行商来锡踩线对接人员给予免门票支持;对无锡市旅游企业组接在华外国人和入境游客团队来锡旅游,给予专项奖励。在机场、火车站设置触摸屏,提供无锡文旅资源英文介绍,并提升重点文旅场所、文博场馆多语种预约、指引标识、讲解导览等服务;新增280台外卡POS机,实现境内外银行卡受理全覆盖;对接境外游客旅游需求,发布一批园林、运河、太湖、美食、非遗、博物馆等主题入境旅游精品线路和产品”等共十项可行、急需处理的措施,真真切切地提升入境游环境。
在无锡市文旅部门的大力推动下,市文旅集团也主动顺应这样的旅游新趋势,用“定制式”、场景化的体验驱动文旅新消费。比如在港澳台市场推出了“蠡园+鼋头渚+古帆船游+升帆体验”,面向日本市场推出了“鼋头渚+兰苑品茗+惠山古镇+梅园+彩绘泥人”“惠山古镇泥人制作+惠山国家森林公园328”等产品,针对欧美市场推出特色帆船产品,带领海外游客领略太湖渔家文化。
中国旅行社协会入境旅游分会执行会长郑琳总结了无锡入境游“胜出”的五大原因,并将其称之为“无锡模式”。这五个方面是:第一,交通便利;第二,和主流的入境目的地比较近,便于分流;第三,文化历史资源深厚;第四,有一定的知名度,美食文化同样令人称道;第五,政府支持,产业链条完善。“政府的支持十分重要,这也与我们现在的入境游的大环境特别贴合,国家由上而下在推入境游,无锡当地也是由上而下落实各项措施。”郑琳说。
无锡,及近年来经过不断努力所摸索出的“无锡模式”正焕发着勃勃生机,它不仅吸引了众多境外游客的目光,更让他们心甘情愿地在这里消费,实现了 “吸睛” 与 “吸金” 的双丰收。随着中国对更多国家实行免签政策,来到太湖明珠、江南福地无锡,共同感受美的风光、美的人文,收获美的旅程,必将成为更多外国游客的新选择。