文峰街道｜ “小巷守护者联盟” 串起社区和谐风景线

在盐城市亭湖区文峰街道的版图上，迎宾桥社区静静镶嵌其中，像一本厚重的生活之书，每一页都写满了居民的故事。而社区工作人员、网格员与社区民警，便是那群翻开书页，用爱与责任续写篇章的人。年复一年，他们的脚步踏过社区的每一条小巷，每一级台阶，用热忱和坚守，守护着这片土地的安宁与和谐。

晨曦初破，微光还未完全驱散夜的凉意，社区的小巷便迎来了他们熟悉的身影。社区工作人员手中紧握着工作记录册，上面密密麻麻地写满了今日的任务与居民的需求。网格员背着装满宣传资料和便民联系卡的包，装着的，是与居民沟通的桥梁。社区民警整理了一下警服，帽檐下的目光坚定而温和，他们一同迈向新一天的服务征程。

走进老旧的居民楼，楼道里弥漫着生活的烟火气息。昏暗的灯光下，他们的脚步轻缓，生怕惊扰到还在休息的居民。“王奶奶，我们来看看您啦！”社区工作人员轻轻敲开独居老人王奶奶的家门，亲切的问候瞬间打破了屋内的寂静。王奶奶满脸笑容地将他们迎进屋内，网格员熟练地帮老人检查电器设备，社区民警则仔细查看门窗的安全状况，一边检查一边耐心地给老人讲解安全防范知识。他们的到来，让这个略显冷清的屋子充满了温暖与活力。

辖区内，他们深深浅浅的足迹串起四季的变换。他们的目光总是敏锐地捕捉着社区的每一处细节。街边的垃圾桶是否满溢，消防通道是否畅通，这些看似微不足道的小事，在他们眼中却至关重要。凝固在记忆里的汗水记录着被他们检查过的每一个角落。小巷里回荡的一声声热情地打招呼声，是群众对他们工作的认可与支持。

矛盾，如生活中偶尔泛起的涟漪，在社区的各个角落悄然出现。邻里之间因为一点琐事争吵，家庭内部因为生活分歧产生矛盾，这些看似琐碎的纠纷，却能影响居民的生活幸福指数。过去一年，社区内共涌现出210起矛盾事件，从邻里间因噪音、楼道杂物堆放引发的小摩擦，到家庭内部财产分配、赡养老人问题产生的复杂纠葛，种类繁杂。每当这时，他们总是第一时间赶到现场，用耐心、理解和智慧，将矛盾的坚冰一点点融化。在他们的努力下，成功化解了209起矛盾，调解成功率高达99%，帮扶困难群众44人，未成年及文艺活动11场。让社区重新充满和谐与温馨 。

那是一个傍晚，夕阳的余晖洒在社区的小道上，却未能驱散一场激烈争吵带来的紧张气氛。两户邻居因为房屋漏水问题发生了激烈的冲突，互不相让，场面一度失控。社区工作人员、网格员和社区民警接到消息后，迅速赶到现场。社区工作人员先将双方分开，用温和的语气安抚他们的情绪：“大家都别激动，有问题我们一起解决，都是多年的邻居了，别伤了和气。”网格员则仔细询问事情的经过，了解漏水的具体情况，一边记录一边耐心倾听双方的诉求。社区民警站在一旁，严肃又不失理性地向双方讲解相关法律法规和邻里相处的原则。

在他们的努力下，双方的情绪逐渐平复。随后，他们一起查看房屋漏水的位置，联系专业维修人员，共同商讨解决方案。经过几个小时的沟通协调，双方终于达成了和解，握手言和。那一刻，夕阳的余晖变得格外柔和，洒在每个人的脸上，映出欣慰的笑容。社区又恢复了往日的宁静与和谐，而他们的付出，也在居民心中种下了理解与包容的种子。

除了化解矛盾，他们还积极参与社区的各项建设与服务活动。在社区的文化广场上，时常能看到他们忙碌的身影。组织文艺演出，丰富居民的精神文化生活；举办亲子活动，增进家庭之间的感情；开展志愿服务，为困难家庭送去生活物资和关怀。每一次活动，他们都精心策划，用心组织，希望能给居民带来更多的欢乐与温暖。

年复一年，时光在他们身上留下了岁月的痕迹。曾经年轻的脸庞多了几分沧桑，乌黑的头发中也夹杂了几缕银丝。但他们对社区的热爱，对居民的关怀，从未有过一丝一毫的减退。他们见证了社区的变迁，从老旧的设施到逐渐完善的配套，从邻里之间的陌生到如今的亲如一家。在这漫长的岁月里，他们与居民之间建立起了深厚的情感纽带，成为了社区不可或缺的一部分。

记得有一年冬天，大雪纷飞，整个社区被白雪覆盖。社区工作人员和网格员担心居民的生活受到影响，尤其是那些独居老人和困难家庭。他们早早地走出家门，冒着严寒，在社区里清扫积雪，为居民开辟出一条条安全的通道。他们挨家挨户地走访，询问居民的生活需求，为老人送去取暖设备和生活物资。社区民警则加强巡逻，确保社区的治安稳定，保障居民在雪天里的安全。在那个寒冷的冬天，他们的行动如同一团团温暖的火焰，点燃了居民心中的希望与感激。

夜晚，当社区沉浸在一片宁静之中，他们的身影依旧在小巷中穿梭。昏黄的路灯将他们的影子拉得很长很长，那是守护的印记。他们或许在检查社区的安全设施，或许在处理居民的紧急求助，又或许只是在默默地守护着这片他们深爱的土地。在亭湖区文峰街道迎宾桥社区，社区工作人员、网格员和社区民警，他们是平凡的劳动者，却在平凡的岗位上创造着不平凡的价值。他们用年复一年的坚持，走街串巷的脚步，书写着对社区的热爱与责任。他们是小巷深处的守护者，在岁月的长河中，持续散发着温暖而明亮的光芒，照亮着居民生活的每一个角落，让幸福与和谐在这片土地上生根发芽，茁壮成长。

（王梓楠）