江苏省昆山市第一人民医院创新推出急诊重症监护病房家属休息驿站,近日正式启用12座公益性“太空舱”睡眠舱,为患者家属提供免费、安全、舒适的陪护休憩空间。这一举措通过模块化舱位与EICU床位“一对一”匹配,有效解决了家属长时间等候的疲惫与焦虑,以人文关怀重塑医疗服务生态。
急诊重症监护病房患者病情复杂且变化迅速,家属往往需在病房外长时间守候。此前,家属多在走廊、楼梯间席地休息。为此,医院借鉴机场“胶囊休息舱”模式,投入专项资金改造公共区域,建成12座2×1.37×1.1立方米的模块化睡眠舱。舱内配备独立新风系统、智能照明、USB充电接口及烟感灭火设备,舱门需刷卡开启以保障隐私与安全。驿站还设置衣柜、鞋柜、晾晒区及就餐区,进一步优化空间功能。
家属为患者办理EICU入住手续后,即可到护士站登记并领取免费房卡使用舱位。患者转出病房后,床位将被服更替并消毒清洁,确保卫生安全。医院同步配备专职保洁人员,制定舱位管理规定,强化日常运维。患者家属王女士表示:“‘太空舱’非常人性化,让我们能好好休息,更有精力照顾家人。”这一创新实践通过技术赋能与细节关怀,成为改善就医体验的新范例。