南京市马群街道南湾营社区联合工会开展“银龄触网 智享生活”智能手机培训活动

4月2日下午，南京市栖霞区马群街道南湾营社区新时代文明实践站携手圆梦居家养老服务中心、南京海陵团支部及社区工会，共同举办了“银龄触网 智享生活”智能手机培训活动，帮助辖区50余名老年人掌握数字生活技能，助力他们跨越“数字鸿沟”。

针对老年人在使用智能设备时普遍存在的“不敢用、不会用”问题，青年志愿者们图文并茂地演示，逐一讲解微信视频通话、健康码调取、医院预约挂号等常用功能。活动现场发放了《智能手机实用指南》手册，并配备了“放大版”操作流程图，以便老人们课后复习。南京海陵团支部还特别开设了“反诈小课堂”，通过真实案例教学，指导老年人如何识别虚假链接、拦截诈骗短信。

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活动采用“我来教您”的结对模式，10名青年职工与老人进行“一对一”实操练习，包括扫码支付、滴滴打车等操作。67岁的李阿姨在志愿者的帮助下，首次与外地的孙子成功进行了视频通话，她激动地说：“以前只会接电话，现在也能‘见面’聊天了！”同时，现场还成立了“银龄智囊团”，鼓励那些熟练使用智能手机的老人分享网购买菜、制作电子相册等经验。

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圆梦居家养老服务中心计划建立“智慧助老”服务档案，为学习进度较慢的老人提供上门辅导。社区工会

计划与企业联动，每月设立“智能生活体验日”，逐步增加智能家电、政务App使用等教学内容。

南湾营社区党总支书记表示，此次活动的开展是“全龄友好社区”建设的具体实践，未来社区将通过“青老结对”“数字反哺”等机制，确保老年群体能够共享数字化发展的成果，在智慧城市的浪潮中实现“一个都不掉队”。