


你理想中的幸福社区是什么模样?是邻里相见有笑脸,急难愁盼有回响,还是细微处总有温暖的亮光?在昆山周市镇,这份日常的理想,正在成为居民们脚踏实地的“小确幸”。
镇党委精心布局,“红周到”精准滴灌,在周市全域结出了繁花硕果——40个村(社区)党群服务中心,各美其美:是“毛厍市集”升腾的人间烟火,是“昆台融情咖啡小屋”飘散的暖意浓香;是“移动办公桌”的“服务零距离”,是小区边角“微改造”而成的便民服务点……
微光汇聚成星河,服务融化成暖流。从“陌邻”到“睦邻”,周市镇的每一处角落都浸润着“海棠花红映初心,为民服务红周到”的赤诚信念——基层治理的答案,就蕴藏在这一声声回应、一次次抵达的日常叙事里。

坚守红色内核,尽展个性风采
来到“毛厍市集”, 眼前一片热闹景象——有人笑呵呵地尝着刚买的糕点,有人围着手工艺摊交谈议价。这个由毛厍社区支部搭台、邻里共参与的赶集活动,把社区能人、商户代表、物业企业、居民志愿者、社会组织聚到一起,让“家门口”变成了充满人情味的共享空间——而这,正是周市镇党群服务阵地创新的生动一角。
在周市镇,像“毛厍市集”这样接地气的服务阵地已成为社区常态。镇党委推动40个村(社区)党群服务中心升级改造,实现“一中心一品牌”。有的社区建起“咖啡小屋”,有的推出“非遗手作工坊”……各个社区在坚持红色服务主线的同时,亮出自己的个性招牌,真正让服务融入群众生活。
其中,走进花都社区的“融情咖啡小屋”,就能感受到这份用心。研磨、冲泡、拉花,一套行云流水的动作之后,咖啡香气四溢。小屋内的台胞台眷及居民被纷纷“圈粉”,撸起袖子,跃跃欲试。

昆山是大陆台商投资最活跃、台资企业最密集、两岸经贸文化交流最频繁的地区之一,花都社区台商台眷入住比例达30%以上。社区党支部精准服务,成立昆台融情咖啡小屋、台商之家、两岸婚姻家庭联谊站,通过组织插花、烘焙等生活化活动,让两岸居民在烟火气息中熟络起来。
要让这样的特色服务落实到位,离不开合理的顶层设计。
而今,周市镇扎实打造的“1+40+N”服务矩阵正层层推进:镇级中心发挥龙头作用,设立“红周到”综合窗口,老百姓进一扇门就能办成十多项业务,真正实现高效便捷;村级站点贴近民生,尤其注重盘活零散空间——将闲置的楼道角落、小区边角改成便民服务点,复制华杨社区“花小钱办大事”的经验,在家门口建起居民活动室、共享工具站,打通服务“最后一米”。
一幕幕,周市镇以党建引领加强基层治理的思路愈发清晰——扎根在群众需要的地方,既坚守红色内核,更在服务中亮出各自的温度与特色,让群众感受到:党组织的关爱,真真切切就在身边。
“温度治理”熬浓邻里真感情
此前,夜里10点多,一个女生焦急地拍打昆北·邻里汇物业服务大厅玻璃门,保安蒋师傅上前了解情况发现对方是听障人士,经纸笔沟通,得知女生出门忘带手机,又不记得房间的开锁密码,回不了宿舍,蒋师傅立即联系宿管核对信息后,女生安然回到宿舍楼。
一次深夜求助,却引起了社区内“海棠合伙人”们的高度重视——“海棠联席会议”排查发现,昆北·邻里汇共入住聋哑职工100余人。数日后,覆盖物业、商户的手语培训班悄然开课,纸笔沟通的窘迫逐渐消融于指掌间的暖意。
这一处微澜,折射着周市镇以党建引领基层治理的深层逻辑——“群众要什么,我们做什么”。
在万人规模的鑫茂东苑社区,这种温度正浸润全龄群体。
失能老人的日常照料曾是痛点,如今专业护理与志愿队伍定期叩门,助浴打扫、营养配餐一一送抵。为了丰富老人们的精神生活,社区每月都会组织一次“老年人生日会”。75岁的周奶奶年轻时是村里的文艺骨干,在才艺秀上表演了一段戏曲,赢得了满堂喝彩,她开心地说:“没想到老了还能有这么个舞台,感觉自己又年轻了。”儿童成长同样被精心守护——“蔚爱护航 成长相伴”活动陪伴0-3岁幼儿认知世界,“七彩暑托班”让书法与手作填满暑假。这片曾经的动迁小区,正蜕变为托举生命的全龄幸福共同体。
温度治理的精髓,更在于资源的活态聚合与空间的重塑。“伙伴计划”打通壁垒:30余家社会组织与企业入驻党群阵地,非遗工坊传承指尖技艺,招聘夜市点亮求职之路。曾经行政化的空间,蝶变为下班族的“充电站”、学生的“自习室”。嘉禾社区“服务换场地”的创新模式被广泛推广,民政服务站的“红周磁场”吸引专业机构扎根,孵化基地源源输出公益力量。
服务半径持续向新兴地带延伸。当下,周市镇正充分发挥野马渡文体中心对新就业群体的服务带动作用,推动服务触角向商超、集宿区、产业园区等人流密集区域延伸。联合工会、劳动部门构建“服务包”,以应急药箱、免费充电桩解决燃眉之急,以技能培训、法律援助厚植发展根基。由此,原本匆匆过客的新就业群体,被赋能为“移动前哨”,在送餐送货的日常里主动参与社区守望。
从一纸求助到系统化的手语培训,从轮椅老人的送餐服务到儿童游乐场的欢笑,周市的基层治理实践中,温度成为最重要的黏合剂,“海棠红·幸福里”的内涵得以升华。它让“陌邻”转为“睦邻”,让治理效能生长于民心所向,在持续升腾的烟火气中,兑现着人民城市最本真的承诺。
多元共治聚合力,激活基层新动能
“商业街改造如何平衡各方利益?停车位规划怎样更合理?环境卫生问题如何长效解决?”近日,在花都社区商业街的“香气完在”咖啡馆内,台胞台眷与社区居民正手持咖啡围坐畅谈,就“社区微更新”“服务升级”等议题展开热烈讨论。
花都社区自创新建立“咖啡议事厅”机制以来,每月定期的议事协商会已促成十多项投诉建议落地。期间,社区氛围亦发生“化学融合”——“两岸一家亲”的理念在议事声中落地生根。
一杯咖啡的温度点燃了一个社区的共治星火,而在周市镇,这星火早已燎原。
相似的共治能量在丽德社区蓬勃释放。该社区依托“大德议事会”“颐事会”“丽景之声”“金点子中心”等议事平台,集结党员、社区能人和热心群众共同破解管网更新、楼道安全整治等众多民生问题。

这些治理密码源于人人能发声的机制保障——“移动办公桌”被阳光社区直接架设在小区广场。每月一日,党总支成员在居民下楼散步的必经之地设立临时站点,邻里难题就地收集、政策困惑当面解答。群众“金点子”不再石沉大海,转化为上百个新增车位、充电设施和便民改造,成为撬动家园幸福的“金钥匙”。“社区合伙人”模式,则联动机关单位、派出所、物业企业等共商共议治理难题,扩大治理“朋友圈”。
当服务距离缩短至“零公里”,基层治理的效能得以具象化。例如,珠泾村在“党建引领+多元共治”的框架下,创造出多层级议事生态:对不文明行为,有“百姓议事庭”在早茶中化解戾气;对物管纠纷,“三方联席会议”促成“处理不过夜”;对小区建设难题,“有事好商量”议事室引入政协委员共克难关。
数字技术的革命性赋能,亦是“海棠红·幸福里”的鲜明特色。
周市镇依托“AI昆玉·幸福里”党建赋能基层治理平台,以平庄村、梅心泾社区为试点,因地制宜探索平台在矛盾调解、议事协商、为民服务等多元场景应用,全面推动干部线上线下联动下沉,努力实现党员、群众与村社的需求及治理交互,激发共治活力。
如今,从台式咖啡馆的温情协商,到“移动办公桌”的前置服务,再到AI平台的高效响应……周市镇正从多元共治中遇见更多可能,为“海棠红·幸福里”的党建品牌添加层次丰富的新注解。