徐州鼓楼以多元服务，激活新就业群体“城市合伙人”新动能

外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体作为城市运行的“毛细血管”，是基层治理中不可忽视的力量。近年来，徐州鼓楼区牌楼街道坚持服务与发展同步，关爱与引领并重，通过织密服务网络、做实精准关怀、赋能治理参与，构建起党建引领、服务暖心、治理共融的良性互动格局。

筑牢服务阵地，打造触手可及的暖新港湾

面对新就业群体以路为岗的工作特点，牌楼街道坚持“需求在哪、服务就到哪”，将社区党群服务中心、商圈楼宇、小区物业等资源“串珠成链”，对辖区内11处鼓楼“新”驿进行全面提档升级，进一步统一视觉标识，驿站内休息桌椅、快速充电插座、饮水设施、应急医药箱、微波炉等设备一应俱全；紧抓君盛广场焕新契机，同步深化新就业群体友好楼宇建设，优化“小哥泊位”设置，破解停车难题，在入口处设置楼宇导视图，精准标记出入口、电梯、商铺等关键位置，方便新就业群体快速规划配送路线，同时，积极发动楼宇内爱心企业为新就业群体提供饮水、歇脚等服务，切实满足新就业群体“渴了能喝水、累了能歇脚、伤了能应急”的即时需求。

靶向对接需求，传递直达心坎的民生温度

服务不仅要“有”，更要“优”。牌楼街道围绕新就业群体现实需求，深化组织联建、活动联办、服务联送工作机制，联合新健康医院等80余家大健康产业链上企业、江苏红杉树律师事务所等10余家共建单位，将专业服务引入驿站、将关怀服务做细做实。今年以来，先后开展夏送清凉、冬送温暖、健康义诊、技能培训等暖“新”活动23场，发放防暑防寒礼包70余份，覆盖新就业群体200余人次；针对暑期子女看护难题，开设爱心暑托班，邀请江苏师范大学志愿者提供课业辅导、兴趣培养、安全科普等服务；联合江苏红杉树律师事务所为新就业群体提供法律咨询服务。一系列务实举措，有效提升了新就业群体的职业认同感和城市融入感。

赋能角色转变，激活双向奔赴的共治动能

牌楼街道积极推动新就业群体从服务对象向治理力量转变，设立“先锋骑手”志愿服务岗，充分发挥他们熟悉街巷、机动性强、覆盖面广的职业优势，引导快递员、外卖员兼任移动网格员，化身社情民意信息员、城市文明宣传员、安全隐患排查员。通过“随手拍”的方式，及时将发现的道路破损、设施故障、矛盾纠纷等问题反馈给社区，积极参与社区环境清理、文明劝导等志愿活动，累计参与人次达60余次。此举有效延伸了基层治理的触角，使新就业群体从城市的旁观者转变为治理的参与者，从单纯的受益者成长为积极的贡献者。牌楼街道将持续优化鼓楼“新”驿的功能布局与运营效能，进一步完善新就业群体参与基层治理的保障体系，让“新”力量在城市中有归属、有作为、有价值，持续绘就共建共治共享的基层治理新图景。

来源：鼓楼发布