


近日,邮储银行泰州市姜堰区支行凭借敏锐风险识别能力与高效联动机制,成功劝阻一对老年夫妇提前支取14万元大额存单出借给“亲戚”工厂的盲目借贷行为,切实守护了客户财产安全。
据悉,该老年夫妇计划提前支取即将到期的14万元大额存单,拟借给自称“亲戚”的某工厂,并声称可获“利息损失补贴”。银行工作人员在办理中发现关键疑点:当前贷款利率普遍较低,为何需高息借款?“补贴”承诺是否可靠?考虑到老年群体易受诈骗影响,工作人员未直接拒绝,而是以“安全风险,需子女陪同”为由暂缓办理,同步紧急联系反诈中心,并耐心向客户剖析潜在风险。
次日,客户态度坚决要求取款,借款人甚至现身施压。支行坚守底线,持续联动反诈中心并全力联系客户女儿。最终,在女儿强烈反对下,客户放弃借款计划,14万元资金安全留存。
此次事件彰显了邮储银行姜堰区支行工作人员高度的责任心与专业素养,有效防范了金融风险,赢得客户及家属的由衷感谢。支行提醒广大老年客户:警惕“高息借贷”“补贴承诺”等陷阱,遇事及时联系银行或子女,共同筑牢财产安全防线。(田素芳)