徐州邳州晨暮里的治理答卷:烟火街巷间写就民生温度
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徐州邳州晨暮里的治理答卷:烟火街巷间写就民生温度

冬日的邳州,寒意浸透着街巷肌理,却挡不住基层治理的热潮涌动。日前,邳州市深入推进产业发展、乡村振兴、社会治理大会顺利召开,将社会治理、民生保障纳入全年重点攻坚任务,为这座城市的精细化治理划定了“路线图”。

没有冗长的会议部署,只有扎根一线的实干身影。邳州的社会治理,早已融入街头巷尾的日常,从派出所的街面巡逻到社区的网格走访,从“巡防联盟”的隐患排查到外卖骑手的“随手上报”,多方联动化作守护平安的力量、化解矛盾的温情,勾勒出这座城市“多元共治、精准赋能”的治理成色。

街面警影:让安全感看得见、摸得着

上午九点,东湖派出所街面警务站的对讲机突然响起,辖区商超有人因排队结算发生争执。所长衡永伦放下手中的台账,带着队员驱车三分钟赶到现场,此时争执双方正互不相让,围观群众越聚越多。“大哥大姐先冷静,这点小事犯不着伤和气”,他一边分隔双方,一边耐心倾听诉求,得知是顾客着急结账误碰了收银员的手,引发言语冲突后,又分别安抚双方情绪,讲解邻里相处的道理。几分钟后,顾客主动道歉,收银员也表示会加快结算速度,一场潜在的冲突就此化解。

“基层公安的工作,就是要把脚步扎在群众最需要的地方。”衡永伦的日常几乎都在街面度过,“我们多走一步,群众的安全感就多一分,既要用‘硬防控’守住平安,也要用‘软服务’温暖民心。”从清晨的定点巡逻到深夜的应急值守,从重点场所的安全检查到矛盾纠纷的现场调解,衡永伦和队员们用“高频次见警、高效率管事”,筑牢街面安全防线。在商超、网吧、出租屋等重点区域,他们每小时必巡一次,仔细排查消防隐患、核实人员信息;依托“警格+网格”机制,联合社区网格员开展常态化走访,用大数据精准管控风险,把隐患消除在萌芽状态。

网格足迹:用“铁脚板”踏遍民生小事

午后阳光洒在社区小路,马嘉骏的民情本上已记满了大半页。“3号楼张大爷反映水管漏水,联系物业上门维修;5号楼二单元邻里因噪音问题有矛盾,下午上门调解;独居老人李奶奶需要代购药品,明天一早送达”,每一条诉求后都标注着进度,已办结的画上红勾,待处理的标注优先级。

徐州邳州晨暮里的治理答卷:烟火街巷间写就民生温度

作为运河街道秀水社区网格长,他的工作没有惊天动地的大事,却全是关乎群众生活的“心头事”。“网格就是治理的‘神经末梢’,只有把脚步迈到群众家门口,才能摸清需求、解决难题。”他的民情本越记越厚,群众的信任也越来越深,不少居民遇到事,第一时间就想到找这位“热心肠”的网格长。

日复一日,马嘉骏都会把当天的诉求整理汇总,录入“善治运河”一体化实战平台,同步对接相关部门跟进。“我们多一分细心,群众就少一分烦心,把这些小事办实、办好,就是基层治理的价值所在。”马嘉骏说。

全民共治:让平凡身影点亮平安底色

夜幕降临,华灯初上,东湖街道明德社区的“巡防联盟”成员李长征,戴着红袖章开始了夜间巡查。他拿着手电筒,重点查看小区出入口、地下车库、消防通道等关键部位,仔细检查消防设施是否完好、门锁是否牢固。“晚上是安全隐患的高发时段,多巡查一遍,群众就能睡得更安稳。”从事巡防工作三年来,他的脚步遍布社区的每一个角落,对辖区情况了如指掌。

走到小区地下车库,李长征发现一处消防栓被杂物遮挡,立刻联系物业清理,同时拍照上传至“巡防联盟”工作群,同步标注位置和问题。除了排查隐患,他还主动承担起政策宣传的责任,在巡查时向居民普及反诈、消防、安全用电知识,用通俗易懂的语言讲解防范技巧,守护好群众的财产和人身安全。

此时,美团骑手蒋帅正送完最后一单外卖,他习惯性地绕着小区周边巡查一圈,用手机拍下一处破损的人行道地砖,上传至隐患上报平台。“我们骑手每天穿梭在城市各个角落,就像‘移动探头’,能发现很多隐蔽的问题。”自从加入“巡防联盟”,蒋帅就养成了“随手拍、随时报”的习惯,身为邳州市美团外卖骑手站长,他还组织身边的骑手伙伴成立了“流动宣传队”,在配送间隙向商家和顾客分发反诈宣传单,讲解常见诈骗手段。

“以前觉得送餐只是一份工作,现在能为平安邳州出份力,特别有成就感。”夜色中,骑手们的电动车灯光穿梭在街巷,成为基层治理中一道流动的风景线。

烟火街巷:藏着治理最暖的答案

深夜十点,邳州的街巷渐渐归于平静。衡永伦和队员们仍在街面巡逻,警灯的微光为夜色中的城市增添了一份安心;马嘉骏整理完当天的工作台账,为第二天的走访做好准备;李长征结束了巡查,在工作群里上报当天的巡查结果;蒋帅则在骑手群里提醒伙伴们,配送时留意路上的安全隐患。

没有轰轰烈烈的举措,只有实实在在的行动。邳州的基层治理,从来不是抽象的概念,而是民警化解纠纷时的耐心、网格员走访时的细心、志愿者巡查时的责任心,是无数平凡人用实干,在烟火寻常处织就的平安网。

从晨光中的问候到夜色里的守护,从矛盾纠纷的化解到民生小事的办结,邳州用多元共治的智慧、扎根一线的实干,让治理既有力度又有温度。这份藏在街巷肌理中的治理答卷,写满了群众的获得感、幸福感、安全感,也为县域社会治理现代化,提供了一份充满烟火气的“邳州样本”。