细微处筑幸福！徐州铜山以精治守护城市烟火与秩序

上午7点，徐州铜山城区渐渐苏醒。在大学路刚忙完的环卫工人王师傅缓缓将保洁车停在路边的环卫驿站，笑着说：“以前保洁累了只能蹲在路边歇脚，现在驿站里热水、桌椅、急救箱样样齐全，大家干活也更有劲头了。”不远处，几辆智能保洁车缓缓驶过，清扫、洒水、吸尘一气呵成，路面不见一片纸屑、一粒尘土。这寻常又温暖的一幕，正是铜山区以精细化治理守护民生幸福的生动缩影。

除了保障路面整洁，城市治理的精度，还藏在垃圾清运的每一个环节里。“往年，建筑垃圾偷摸摸乱堆乱倒是老大难，现在有了‘慧垃运’平台，源头登记、途中监管、终端处置全程可追溯，再也看不到那样的乱象了。”市民刘先生称赞的“慧垃运”，便是铜山区城管局去年推出的预约、计价、监管于一体的小程序，通过依托数字技术赋能打通装修、建筑垃圾处置堵点，其完善“源头-运输-终端”闭环管控，成为全区精细化治理的一个鲜活注脚。

工作中，铜山全面推动“数字赋能”破解治理难题，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。从建筑垃圾资源化利用率稳步提升，到生活垃圾无害化处置率实现100%，铜山用精细化管控破解了一个又一个城市治理“顽疾”。

“开车5分钟，找车位20分钟”，曾是铜山万达商圈周边商户、顾客和居民出行的烦心事。聚焦“停车难”这一民生痛点，铜山区挖潜闲置空间、规范停放秩序、推进智慧停车，在铜山万达商圈周边、地铁口新增标准化非机动车停车区域和机动车车位，配备专职引导员实时巡查，让商圈周边非机动车停放规范率大幅度提升。

群众的烦心事，就是治理的着力点。从闲置空地变身“便民停车场”，到智慧系统提升泊位周转率，从规范非机动车停放，到优化片区交通微循环，铜山的每一步举措，都落在群众的心坎上。如今，走进商圈，零散停放的非机动车整齐排列，外卖骑手在专门设置的“即停即走点”快速交接，一切井然有序。“现在来逛街，开汽车找车位不用绕圈，走在路上也宽敞多了！”市民张女士的感慨，道出了大家的共同感受。

夜幕降临，铜山樵村集装箱步行街灯火璀璨，101个色彩鲜艳的集装箱摊位错落有致，炸串的滋滋声、市民的欢声笑语交织在一起，一派热闹的烟火景象。小吃商户王阿姨一边忙碌一边笑着说：“这个夜市重新改造后环境更好了，城管不仅给我们提供政策指导，还帮忙规范经营秩序，人流量比以前多了不少。”

既要守住城市“颜值”，也要留住人间“烟火”。为提升优化柔性执法与保洁保障机制，铜山推出多项举措规范商业外摆，放宽场地、业态和时间限制，安排服务专员，推行审慎包容的监管机制，让商业外摆既有序规范，又充满活力，以柔性执法与精细服务，更让城市既有“面子”，更有“里子”。

据统计，“十四五”期间，铜山将76.3%的政府财政支出投向民生领域，用精细化治理托起百姓“稳稳的幸福”。在大彭镇，农房改善与人居环境整治同步推进，垃圾分类点规范整洁，乡村面貌焕然一新；在铜山街道，背街小巷整治成效显著，“口袋公园”点缀其间，居民出门见绿……这些场景彰显着该区“以人民为中心”的发展思想，每一项实践，都折射出铜山“十四五”民生改善的“大成效”。

街头巷尾的变化，群众脸上的笑容，是铜山精细化治理最生动的答卷。实践证明，精细化治理从来不是停留在纸面上的口号，而是融入日常、见于细微的实干，是把群众“小事”当成“大事”来办的坚守。如今的铜山，城市更整洁、交通更便捷、生活更安心、烟火更浓郁，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

站在新的起点上，铜山将继续以精细化治理为抓手，持续深化城管领域改革，补齐民生短板，破解治理难题，让城市更有温度、治理更有精度、民生更有厚度。而这，正是铜山“十四五”民生改善实践的初心与使命，更是这座城市高质量发展最动人的底色。