“窗口、景区、商圈”都能办！淮安公安政务服务春节“不打烊”

“临时起意，想办一下护照，春节假期来一次说走就走的出国旅行。”2月15日，春节假期的第一天，在淮安市公安局综合服务大厅，前来办理业务的市民逢先生表示，没想到5分钟的时间就办好了。

“市民可以临时起意，但是我们随时服务。我们公安政务服务春节‘不打烊’，最大程度保障企业群众节日期间的办事需求。”市公安局政务服务管理支队支队长万劲松告诉记者，2月15日（腊月二十八）、2月20日（大年初四）、2月23日（大年初七），市县（区）政务中心公安综窗、派出所综窗、交警违法处理窗口、车管所窗口，共151个公安服务窗口正常开展业务。

“我们还会把便民服务直通车开进景区、开进商圈。”万劲松介绍，其余6天假期，部分窗口、便民服务直通车将轮值开放；同时保持节日期间，淮安警方掌上专区、12123平台网上服务不断档，通过集中延时和轮值延时组合、窗口服务和网上服务联动，实现公安政务服务“不打烊”。

除了暖心，还有贴心。比如，忘带身份证了，怎么办？答案是“刷脸就能办”。 2025年，淮安市公安局在全省率先实现公安服务窗口“刷脸”即可“免证办事”。

据了解，“免证办事”惠民改革入选了全省公安机关十项惠民实事。可以免提交的证照包括驾驶证、出生证、身份证、房产证等，几乎涵盖了生活中常用的各类证件。为了实现这一功能，公安政务服务管理部门牵头组建了工作专班，对市、县、所三级“一窗通办”业务全面梳理、逐一论证，形成电子证照应用清单，并全量获取相关数据资源，为窗口服务提供了有力的数据支撑。目前，公安政务服务窗口的8大类59项业务都可以“免证办事”。

近年来，全市公安政务服务部门深入践行“做的要比说的好，服务要比需求早”理念，持续推出“免证办事”服务模式、“三个清零”“阳光加急”工作机制等一揽子惠企便民服务举措，不断健全“壹警办”现代公安政务服务体系，切实提升企业、群众到公安窗口办事的获得感、体验感和满意度。其中，“免证办事”改革项目实施以来，累计惠及群众5.9万人次，在全市政务服务领域树立了榜样，为淮安市建设“四最”营商环境作出了积极贡献。

来源：淮安发布