从朋友圈点赞到送锦旗 六合市场监管服务获商户认可事

“效率奇高，我是说相关部门效率忒高！”“我感觉他们效率会比我这后面细节完善的效果高，别证下来了，我还没弄好。”近日，南京市六合区某餐饮店经营者陈先生的一条风趣“凡尔赛”朋友圈，引来众多同行点赞评论。而就在朋友圈发布后不久，陈先生专程将一面印有“办事认真效率高、服务热情暖人心”的锦旗，送到了六合区市场监督管理局经济开发区分局，用实际行动为辖区政务服务点赞。从线上朋友圈的真情点赞，到线下登门送锦旗的郑重致谢，这份双重认可的背后，是一次超出经营主体预期的办证体验。

据悉，陈先生经营的餐饮店因发展需要，从原址搬迁至六合经济开发区，根据相关规定，经营场所变更需重新办理食品经营许可证。起初，陈先生担心办证流程繁琐、耗时较长，会耽误新店开业筹备进度，心里一直犯嘀咕。

然而整个办证过程的顺畅度，完全超出了陈先生的预期。从前期咨询时工作人员一次性精准告知办理要件，到提交申请时全程耐心指导填报；从实地核查环节提前介入、靠前服务，到材料审核阶段主动压缩办理时限，各个环节无缝衔接、一气呵成。最终，食品经营许可证的办结速度远超陈先生的预期，甚至快过了他店铺装修细节完善的进度，那句“别证下来了，我还没弄好”的调侃，也成了对政务服务效率最生动的认可。

陈先生口中的“超高效率”，在六合区市场监管局经济开发区分局早已是工作常态。这份高效的背后，是分局持续深化“园中事，园中办”服务模式的持续发力。该模式通过流程再造、服务前置，实现了政务服务的三大转变：把“等着审”变成“主动靠”，在实地核查环节提前介入，指导商户按规范完成场地布局，避免后期返工整改；把“等材料”变成“抢时间”，在严守食品安全底线、坚守依法合规原则的前提下，最大限度精简办事流程、压缩审批时限；把“多跑路”变成“一站结”，切实打通便民利企服务“最后一公里”，让经营者能把更多精力放在店铺装修、开业筹备上，真正为经营主体减负松绑。

“证照到手，心里就踏实了！”拿到食品经营许可证后，陈先生坦言，这份踏实既来自合法经营的底气，更来自政务服务高效暖心带来的安全感。而他特意定制锦旗登门致谢，既是为这次极致的“园中办”服务体验点赞，也是对六合区持续优化营商环境的最好认可。

一面锦旗承载一份认可，一句感谢彰显一份担当。下一步，六合区市场监督管理局经济开发区分局将持续聚焦辖区经营主体的急难愁盼，不断优化办事流程、提升服务质效，以有速度、有效率、有温度的监管与服务，护航辖区经营主体健康稳步发展，让“园中事，园中办”成为优化营商环境的鲜明底色。

（图/文 经济开发区分局 胡可 华蓁）