以青春之力书写新时代金融答卷——邮储银行无锡市分行青年员工奋斗纪实

青年有为，逐光而行；金融赋能，聚力生长。金融业高质量发展的征程上，青年力量是金融业蓬勃发展的鲜活动能与强劲支撑。邮储银行无锡市分行深耕本地市场、服务实体经济，持续完善青年人才培养体系，锻造出一支敢担当、善创新、肯实干的青年队伍。这些青年扎根基层网点、奋战业务一线，在零售服务、网点管理、财富运维、对公金融等领域务实攻坚，以专业服务赋能客户、助力企业、保障民生。

本期内容，聚焦四位优秀青年员工，记录他们立足岗位、笃行奋进的成长故事。透过他们的奋斗轨迹，解码这家分行高质量发展的青春密码。

陈浩：坚守零售金融一线 热诚守护客户需求

在邮储银行雪浪支行，青年零售客户经理陈浩始终坚守服务初心，深耕岗位、迎难而上，以专业能力赋能客户，以实干精神斩获佳绩，成为同事与客户心中的服务标杆。

2016年担任零售客户经理以来，陈浩首先在房贷领域深耕多年，积累了丰富的零售服务经验。2020年，他主动转型小额贷款零售客户经理，恰逢疫情严峻时期，线下营销受阻、客户资源匮乏，业务起步陷入困境。面对重重挑战，他毫不退缩，主动创新拓客思路，一边通过名单制电话对接、精准上门拜访，精简服务流程，以高效专业服务赢得新客户信赖。凭借贴心专业的服务，他成功转化老客户超20户，转型不到两年，业务净增成绩便位居全辖区前列。

工作中，陈浩始终坚持业务发展与风险防控并重，严抓资产质量，实现稳健发展。凭借扎实的业绩与出色的服务，他先后斩获省行先进个人、市行优秀员工、开门红跨赛营销先锋等多项荣誉，考评成绩连续多年获评“A”类，被同事与客户亲切称为“销冠”。

从房贷业务到小额贷款，从起步艰难到成绩斐然，陈浩坚守初心、勇于求变，以精益求精的服务、攻坚克难的干劲，扎根零售金融一线，用专业与热忱守护客户需求，彰显了邮储银行青年的责任担当。

高畅：攻坚克难勇破局 实干笃行促发展

邮储银行无锡市分行营业部经理高畅立足基层管理岗位，以实干破解经营难题，用实际行动诠释邮储青年的责任与使命。

自2025年5月履职营业部经理以来，他迅速转变角色、锚定发展目标，带领团队勇破业务发展堵点、破解管理痛点，推动营业部经营发展实现量的突破与质的提升。此前，受多岗位人员轮岗变动影响，营业部个金业务发展迟滞、零售业务质效下滑，面对这一棘手局面，他立足岗位、主动作为，以二三季度为业务攻坚窗口期，全面推进人员磨合、业务方向重构、存量客户深度筛查，一步步打通业务堵点、凝聚团队合力、重塑队伍信心。

针对重点业务推进乏力问题，他精准梳理业务抓手，聚焦核心零售业务发力，细化任务分工、明确时间节点、强化过程督导，带领团队稳步推进保险等重点产品销售；为破解员工收入难题，他手把手指导新晋信贷客户经理走访拓客，强化综合营销能力，优化绩效分配机制，做到“多劳多得”；针对客户基础薄弱问题，他建立客户分层管理体系，带领团队一对一跟进维护。历经数月攻坚，网点发展步入正轨，顺利衔接年度业务跨赛，早早进入开门红备战状态，零售信贷、保险销售、中间业务收入等在跨赛期间均取得亮眼成绩，得到分行领导与支行同事的一致认可。

攻坚克难，方显担当。高畅表示，他将始终以责任破难题、以实干促发展，持续深耕零售业务、优化服务质效、凝聚团队力量，带领网点实现提质增效，用扎实的经营成果，为分行零售业务稳健发展持续赋能。

华樱：初心如磐践使命 暖心服务显担当

邮储银行华庄支行理财经理华樱，作为青年党员，自2012年入职以来扎根基层十余载，潜心钻研理财、基金、资产配置专业知识，逐步成长为财私业务骨干，从业务新手成长为岗位骨干，斩获多项省、市级荣誉，用实际行动书写着金融从业者的责任与担当。

她秉持“以客户为中心”的服务理念，深耕财私客户的经营。针对风险偏好保守、资金长期闲置的客户王女士，华樱主动上门沟通，结合其养老储备、保本理财的核心诉求，搭配大额存单、低风险理财及保险产品制定专属方案，透明讲解产品收益与风险，打消客户顾虑。专业细致、真诚贴心的服务赢得客户的认可，主动引荐2名亲友前来办理业务。

工作中，她坚持常态化暖心维护，及时做好产品到期提醒、收益告知，节日期间为客户送上温情问候，随时解答客户的理财疑问。华樱表示，她将继续热忱扎根岗位，践行金融使命，精进服务能力，为无锡市分行高质量发展贡献青年党员的力量。

徐莹：以专业铸就标杆 以拼搏书写荣光

在金融服务的赛道上，她是奋勇争先的“长跑者”；在业务创新的前沿，她是破浪前行的“排头兵”。作为邮储银行无锡滨湖区支行公司的客户经理，徐莹凭着一股深耕不辍的拼搏精神、精益求精的专业素养，荣获2025年总行“客户经理（对公）先锋奖二等奖”，用实干与担当诠释了邮储青年本色。

2025年，在同业竞争日趋激烈、市场环境复杂多变的背景下，徐莹迎难而上、精准发力，交出了一份亮眼的成绩单：实现管户余额22.08亿元、当年净增6.53亿元的佳绩，带动公司存款年日均同比增长31%，为区支行高质量发展筑牢了根基。聚焦公贷与供应链核心领域，深耕重点客户、深挖业务潜力，成功推动银团项目授信21.5亿元，其中交银板块投放笔数与金额均稳居全区第一。实现多个全省/全区首笔的突破，先后落地全省首笔涉外转开保函业务、全省首笔非标理财投资信托贷款项目、全区首笔双保理业务。这一串亮眼的数字，不仅是她日夜勤勉、深耕细作的生动见证，更是其精准营销、深挖市场潜力的硬核体现。

她以实干诠释担当，以创新引领发展，以专业守护信任，在滨湖区支行高质量发展的征途中，书写着青年骨干的奋进篇章，用拼搏与坚守，成为大公司服务领域当之无愧的标杆榜样。

青年兴则行业兴，青年强则行业强。从零售一线到网点管理，从财富运维到对公金融，邮储银行无锡市分行这四位青年员工虽岗位不同、赛道各异，却有着共同的底色——以专业立身、以实干笃行、以担当致远。他们的故事，是邮储银行无锡市分行持续深耕青年人才培养、搭建成长平台的一个缩影。

一直以来，邮储银行无锡市分行聚焦青年人才培育，完善培养体系、激励扎根主业，引导广大青年员工坚守金融本源、深耕实体经济、优化民生服务。站在新的起点上，该行表示将持续激活青年人才活力，为地方经济高质量发展注入更强劲的金融动能。而这群正当年的邮储青年，也将继续以昂扬姿态奔赴下一程——青春与时代同频，奋斗与使命同行，他们的故事，仍在书写。