300家企业赶来南京,只为这场AI发布会
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300家企业赶来南京,只为这场AI发布会

5月22日下午,位于南京栖霞的兴智科技园B座一楼大厅里人潮涌动。

他们最远的从新疆赶来,还有从成都、重庆、厦门等地专程抵达的企业家、生态伙伴和行业专家。300多家企业,没有官方邀请,全部自发报名。

“我们最早只想做个沙龙,结果报名的人越来越多,就变成今天这个情况了。”云蝠智能创始人魏佳星笑着说。

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这场“南京企业级智能体大会暨云蝠智能VoiceAgent 3.0产品战略发布会”,不仅是云蝠智能“八年磨一剑”的高光时刻,也让人真切感受到:企业级智能体,正在从概念走进业务现场。

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一季度营收翻倍,每天接通300万通电话

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云蝠智能成立8年来,已完成四轮融资,累计服务4万家企业,拥有活跃合作伙伴五六百家。

一组数据让现场不少人拿起手机拍照:公司每天通过大模型接通的电话高达300万通。这是什么概念?相当于一个5万人规模的BPO(业务流程外包)职场——而中国最大的BPO企业也只有2万人。云蝠智能的AI语音能力,已相当于行业龙头的2.5倍。

更令人振奋的是增长势头:在去年营收已突破5000万的基础上,云蝠智能今年一季度营收较去年同期实现翻倍增长。“这是很难的,因为我们不是从几百万增长,而是从大几千万的位置翻倍。”魏佳星说。

这个增长得益于两个关键因素:一是市场对企业级智能体的认知和普及度大幅提升,越来越多企业主动寻找AI解决方案;二是技术达到了临界点——语音智能体的对话延迟从平均2秒压缩到1.5秒。

魏佳星充满信心地表示,今年全年营收目标过亿,并朝着独角兽企业迈进。

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VoiceAgent 3.0:从“会说话”到“能执行”

如果说前八年是技术沉淀,那么本次发布的VoiceAgent 3.0,就是云蝠智能从“会说话”到“能执行”的跨越。

在传统的AI外呼中,机器人只能完成简单的问答。而VoiceAgent 3.0不仅能实现800毫秒级的超低延迟对话,更能连接企业的CRM、私域、线索系统、数据看板,形成完整的业务闭环。

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“AI触达客户→理解意图→判断意向→记录内容→推送线索→沉淀数据→人工接手高价值客户继续成交”——这不是理想模型,而是已经落地的能力。

目前,VoiceAgent 3.0已经覆盖3万多个外呼场景,包括不良资产处置、物流谈判、蓝领招聘等;以及数千个呼入场景,如政务热线、电视购物、地产招商、景区服务等。

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与此同时,云蝠智能正在推动一种全新的商业模式——“结果即服务”(Results as a Service)。系统免费开放,企业按实际效果付费。“双方都能因为节约成本而获益。”魏佳星说。

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醒云科技亮相,赋能金融服务

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发布会上,云蝠智能与滨海正信等合作伙伴共同孵化的醒云科技正式亮相。新品牌聚焦AI数字员工在金融服务、催收沟通、客户触达等场景的应用,致力于打通金融服务的“最后一公里”。

“今天人工智能已经在大多数工作领域,至少在语音端,可以跟人一样产生结果。”魏佳星表示,云蝠智能的目标是打造出像电影《Her》里一样的人工智能体——有情感、有生命感。公司一直放着一张《Her》的海报,“这是我们创办这家公司时的初心。”

04

生态联盟发布,智谷持续赋能

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本次大会不仅是产品发布会,更是一次生态大会。云蝠智能联合3CHAT.AI、精线索、口袋助理等生态伙伴,共同发起企业级智能体产品战略联盟,推动从线索获取、语音触达、客户管理到私域运营的全链路智能化。

南京经开区智谷管理办公室有关负责人表示:“云蝠智能扎根南京8年,从一颗创业的种子成长为语音智能领域的隐形冠军。今天的新产品发布,是云蝠智能‘八年磨一剑’的高光时刻,也是智谷AI生态从‘聚起’向‘巨变’的生动缩影。”

作为长三角人工智能产业的重要高地,南京经开区与仙林科学城双重赋能,集聚了12所高校、20万师生,培育了覆盖智能网联汽车、应用大模型、AI芯片、数字金融等领域的标杆企业。“我们将始终秉持‘企业为先、服务为本’的理念,以最多的政策、最全的配套、最暖的服务,助力云蝠智能以及所有创新企业乘风破浪。”

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3000多个日夜,只做一件事

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“人和动物形成本质的差异,是因为我们的喉咙可以说话。声音是物理世界的终端指令。”魏佳星说。

从2018年5月21日成立,到今天整整8年,云蝠智能只做了一件事:让语音智能体接电话、打电话。3000多个日夜,4万家企业客户,每天300万通AI电话——这些数字背后,是云蝠智能在细分赛道上“死磕”出来的成果。

而它的成长,也正是南京人工智能产业从“聚起”走向“巨变”的一个生动缩影。  

来源:南京栖霞发布