农行江苏苏州示范区分行：以微光成炬 点亮城市温度

“六一”儿童节来临之际，位于苏州吴江的特殊教育学校内传出阵阵欢声笑语，在农行江苏苏州示范区分行“春暖”服务队志愿者的帮助下，一只只风筝承载着孩子们的纯真梦想，迎风飞起，翱翔于蓝天下。

这份对特殊儿童无微不至的关怀，早已成为该行“春暖”服务队每年不变的约定。每年“六一”儿童节前后，志愿者们总会提着装满零食和文具的袋子，如约出现在吴江区特殊教育学校的孩子们身边。他们或握着孩子们的小手一起勾勒图画轮廓，或放慢语速为他们朗读童话故事，也会与孩子们开心地唱歌，让温暖的歌声回荡在教室中。

“很多孩子会主动向我们分享他们的爱好，打开了我们感知世界的另一种方式。”该行志愿者们说道。这场持续多年的爱的接力，不仅照亮了特殊儿童的成长之路，更凝聚起社会关注特殊群体的力量。

关注特殊儿童是该行“看见需求，传递温暖”的初心例证，而这份初心同样印证在服务队十年如一日的无偿献血活动中。

“今年是我无偿献血的第三年，行里有很多献血年数比我长很多的前辈。”该行一名青年志愿者说道。话语间，他所在的临时献血室内已人头攒动，大家或认真填写献血材料，或挽袖静坐等待采血，一股股热血从温热的手臂缓缓流入采血袋，让这方小小的空间涌动着生生不息的善意与温馨。据悉，该行已将无偿献血活动纳入志愿服务队的年度暖心项目，近十年来累计献血已超400人次。

除了为生命续航，“春暖”服务队还将目光投向户外劳动者的日常需求。在农行网点，饮水机、微波炉、应急药箱等设施一应俱全。这里不仅提供免费饮水、休息座椅、手机充电等便民服务，还可学习金融反诈知识，成为广大劳动者的“歇脚地”和金融知识“补给站”。

从户外的劳动者到社区的长者，服务的触角不断延伸，关爱的温度也在持续传递。上班早高峰，该行几名志愿者已行驶在去往敬老院的路上，志愿者们将通过播放自制微视频的形式，向老者讲解常见的诈骗案例。

金融知识普及活动已成为该行发扬中国特色金融文化的载体之一，志愿者们纷纷坦言，金融知识普及更是对老年群体的陪伴，是在细碎的日常中注入温暖。无论是节假日准时送达的反诈提示，还是每季不厌其烦的金融防诈骗知识讲解，这种日复一日的关注，建立起志愿者与老年群体的情感链接，在一种实实在在的身边温暖中，推动着更多老年群体愿意了解骗局、识别骗局和远离骗局。

从网点到社区，公益的涟漪效应在一个有中国特色金融文化浸润的单位蔓延。农行江苏苏州示范区分行的志愿者们将继续传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将其化作街头巷尾的生动实践，逐渐点亮着城市的温度。