邮储银行常州市分行持续推进阳光信贷文化建设

为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，大力弘扬中国特色金融文化，净化区域金融生态环境，近年来，邮储银行常州市分行持续开展阳光信贷文化建设工作，旨在通过一系列宣传教育活动与客户监督举措，向社会公众展示公开透明、依法合规的信贷服务承诺，同时凝聚行业合力，严厉打击非法贷款中介渗透、欺诈等行为，筑牢信贷业务合规防线。

一是擦亮“阳光信贷”名片，推动“阳光信贷”文化深植人心。邮储银行常州市分行每年组织全体授信从业人员签署《阳光信贷承诺书》，覆盖分、支行负责人、一线客户经理、中后台业务管理人员等全体授信从业人员，此举意在将合规展业内化为员工的行动自觉，从源头上筑牢防范道德风险和操作风险的“防火墙”。同时，该行通过晨夕会宣贯、案件警示教育、专题培训、知识答题等多种方式，对授信从业人员开展阳光信贷文化及廉洁合规警示教育，有效强化员工合规意识与职业操守。

二是构建立体化监督体系，让信贷业务“晒在阳光下”。为进一步提升服务透明度，邮储银行常州市分行各网点在服务厅堂、信贷业务办理场所等展示阳光信贷服务承诺，并向客户发放和引导签署《阳光信贷监督卡》，客户可通过专属监督渠道直接反映问题，该行客服热线也会随机向办理业务的客户进行电话回访。同时，该行加强对重点机构、岗位和业务环节的监督检查，严肃查处整治信贷领域违规违纪违法行为，形成内外联动监督合力，进一步筑牢合规经营根基，增强信贷业务的透明度和公信力。

三是持续打击不法贷款中介，共建良好金融生态。不法贷款中介通过虚假宣传、伪造材料、违规收费等手段扰乱金融市场秩序，严重侵害金融消费者合法权益，必须保持高压态势，持续打击不法贷款中介行为，构建多方共治的良好金融生态。邮储银行常州市分行通过开展“阳光信贷”文化建设活动，利用线上线下多种宣传渠道，提醒社会公众远离不法中介，保障金融消费者合法权益，并持续强化员工行为管理与排查，及时识别、化解潜在隐患，确保信贷业务在规范的轨道上运行。

邮储银行常州市分行将每年“6・14信用记录关爱日”所在周定为“阳光信贷活动周”，集中开展阳光信贷专题教育与宣传活动。下一步，该行将以“阳光信贷活动周”为契机，推动阳光信贷文化建设常态化、制度化、长效化，不断提升信贷文化的引领带动作用和社会影响力，为地方经济高质量发展贡献金融力量。