当节日民俗遇上基层暖心服务，一场面向产业工人、新就业群体、户外劳动者的走访慰问如期铺开。热气腾腾的粽子、齐备的防暑物资、全天候开放的暖心驿站，串联起社会各界与一线劳动者的联结。
在端午佳节来临之际，邳州市岔河镇党委联合工会开展“粽香迎端午 关怀暖两新”走访慰问活动，用暖心举措拉近与群众的距离。活动中，慰问组走进茉织华服饰生产车间，与企业职工代表面对面座谈交流。
机器轰鸣的生产间隙，工作人员深入了解企业生产经营现状，细致摸排企业劳动力缺口、职工工作生活难题等情况，耐心记录职工心声、收集意见建议。同时，工作人员为大家送上热气腾腾的粽子和精致的端午礼盒，让大家在忙碌的工作中感受到浓浓的端午氛围和暖心关怀。
节日馈赠是温情载体，座谈摸排才是帮扶的核心抓手。长期以来，企业用工难题、职工生活诉求往往缺少稳定畅通的反馈渠道，一次车间座谈，相当于一次基层需求普查。收集上来的意见建议，将成为后续稳企、纾困、帮扶困难职工的重要依据。
离开制造车间，街道巷陌间奔波的快递骑手，是基层服务需要关照的另一类群体。快递行业一线从业人员常年奔波街头、保障民生物资高效流转，防暑、休憩保障却常常缺位。为此，岔河镇精心筹备了30份清凉礼盒，礼盒内含降温冰贴、花露水、蚊香液、毛巾、水杯等实用防暑物资，贴合户外奔波的实际需求。
走访途中，工作人员逐一走访慰问坚守配送岗位的快递从业者，向他们不惧酷暑、坚守岗位、默默奉献的敬业精神致以诚挚的节日问候，叮嘱大家在奔波工作的同时做好防暑防护、注意出行安全。
如果说上门走访是流动式关怀，便民服务中心驿站、货车司机之家，则是固定扎根的长效服务阵地，构成本次帮扶的第三重现场镜头。
据了解，岔河镇依托便民服务中心基层服务驿站、货车司机之家两大暖心站点，持续升级户外劳动者服务保障。在原有基础服务物资的前提下，新增投放20箱瓶装饮用水，为过往快递员、货车司机、保洁员等户外劳动者送上清凉补给。另外，驿站常态化提供休息、饮水、餐食加热、应急充电、急救药箱等基础功能的同时，岔河镇结合季节特点动态调配、及时更新服务物资，持续拓展服务外延、提升服务质效，全方位、多角度为新就业群体和户外劳动者搭建稳定的休憩港湾。
新就业群体诉求怎样建立常态化反馈渠道？暖心驿站的服务功能如何持续升级？一连串问题，没有一劳永逸的答案。
从工厂车间到街头配送线路，再到便民暖心驿站，三处现场串联起产业工人、新就业群体、户外劳动者三类重点群体，形成多层次、全覆盖的关怀体系，其更深层的价值在于搭建党群沟通桥梁，精准捕捉企业与劳动者的真实诉求，实现关怀、问需、服务同步推进。
下一步，岔河镇将持续聚焦企业发展需求和新就业群体的实际诉求，常态化开展暖心关怀和精准服务活动，不断完善便民服务阵地功能，细化服务举措，为一线劳动者排忧解难，让温暖服务常态化、长效化，切实提升辖区新业态新就业群体及广大劳动者的归属感、幸福感和获得感。
粽叶飘香转瞬即逝，民生关怀却需久久为功。当节日的短期温情转化为全年稳定的服务供给，每一位一线劳动者都能感受到实实在在的归属感，基层治理的温度，方能长久留存于街巷厂房之间。
（拾冠之、高夫久）
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