
邳州,一座拥有190多万人口的县级市。这里不仅是“银杏甲天下”的生态名城,更在探索一条新时代基层社会治理的“群众路线”。
在邳州的街头巷尾,一个高频词正在流传——“巡防联盟”。这个由出租车司机、外卖小哥、小区保安、夜市摊主等2万余名普通群众组成的特殊“联盟”,正以一种“润物细无声”的方式,改变着这座城市的治安生态。
20秒响应,3分钟到场
夜经济繁荣的背后,往往是治安防控的难点。
近日,邳州某夜市的一起突发纠纷,两名食客酒后失控,手持酒瓶对峙。这一切,被联盟成员、夜市摊主刘老板看在眼里。他没有上前“硬刚”,而是掏出手机,拍摄、标注定位、发送至工作群,三连动作一气呵成。
几乎就在信息弹出的同一时间,20秒内,联盟指挥部完成调度;3分钟后,闪烁的警灯出现在夜市入口,巡逻警力精准抵达现场,将一场可能演变为流血事件的冲突消弭于无形。
“传统的公共视频是‘固定眼’,有死角;而2万名盟员就是遍布城乡的‘移动探头’。”邳州市公安局巡特警大队大队长张永超介绍说,这些成员24小时在岗,看到的是真真切切的“活情况”。
数据是最有力的证明。目前,邳州每天有约800台出租车、网约车在街面营运,相当于800辆流动巡逻车;城区190个小区每晚有约700名保安在岗,等同于700名专职步巡力量。民间力量与专业警务互补联动,有效填补了传统巡防的盲区短板。
依托“线索上报—极速响应—现场处置—及时反馈”的工作闭环,这张铺开的社会治安防护网成效显著。5年来,联盟成员累计协助抓获违法犯罪嫌疑人964名,为群众挽回经济损失286万元,现场制止打架斗殴1560起,就地化解各类矛盾纠纷2436起。全市电动自行车盗窃警情下降60%,拉车门盗窃警情大幅下降72.6%,社会治安环境持续向好。
400场培训教会群众“管闲事”
群防群治,难点在于“长效”,痛点在于“专业”。如何让一群非专业人士,具备真正的发现和处置能力?
邳州给出的答案是:全员赋能,拒绝简单地“穿马甲”“戴袖章”。
当地公安出台《巡防联盟工作操作规范指引》,明确成员的“五员”义务——巡逻员、信息员、宣传员、调解员、安全员。这个定位很精准,不是让群众去“抓歹徒”,而是立足本职岗位“顺带尽责”。
针对不同行业、不同岗位的特点,警方开设了三分钟“微课堂”,手把手传授拍摄取证、精准定位、简明文字报备等实操技巧。同时定期组织实战教官开展系统化集中培训,重点讲解巡逻防控、纠纷化解、应急避险、线索上报等实用技能。
“以前也想管,但不知道怎么管,怕惹麻烦。”网约车司机张师傅坦言。但通过持续培训,他学会了如何通过乘客的微表情、随身物品判断异常。
学以致用,立竿见影。4月21日,张师傅搭载一名乘客时,发现对方神色慌张、紧抱包裹、通话中频繁提及“转账”。他敏锐察觉这极有可能是电诈取现,随即在联盟群内输入数字暗语预警。警方快速布控拦截,为受害人保住了4.1万元血汗钱。
5年来,累计400余场、覆盖4.1万人次的专项培训,让这些原本的“旁观者”变成了有技能、有底气的“守护者”,真正实现了“会发现、会报告、会处置”。
让每个“热心肠”都被善待
机制的运转,离不开“人”的温度。“巡防联盟”不是冷冰冰的指令集,而是一场双向奔赴的温情互动。
6月15日,联盟成员张建迎在下班途中发现多人打架,立即在工作群报送现场情况。指挥部迅速调度街面巡逻警力奔赴现场处置,成功避免了人员受伤和事态升级。张建迎随后获得专项表彰奖励。
“奖多奖少无所谓,能守护咱老家平安,我心里踏实。”他的这句话,道出了很多盟员的心声。
当然,“留人”亦需“留心”。依托见义勇为基金,邳州推行“一事一奖、快审快奖”,每提供一条有效线索即予奖励,最快3天奖金即可到账。5年来,累计发放奖励60余万元。
但比奖金更打动人的,是那份“被看见”的尊重。在邳州核心商圈,设有“巡防联盟”先进成员展览墙,优秀盟员的照片和事迹被制成海报集中展示;在农村,有锣鼓喧天的送奖仪式;在城区,有庄重正式的公开授奖。出租车司机周子超4岁的女儿,总会骄傲地指着墙上的海报说:“快看,这是我爸爸!”
指挥部还兼任“盟员服务站”,累计提供挪车服务4万余次,追回各类消费逃单779起,协助寻人寻物、调解纠纷更是不计其数。这种“不给群众添麻烦,多为民生解难题”的做法,换来了群众发自内心的信任和支持。
从25个群到全省推广
从2021年创立至今,“巡防联盟”已走过五个年头。它从最初的25个群、寥寥数人,发展到如今117个微信工作群、2万余人的庞大网络。今年6月,全省群防群治“平安联盟”工作推进会专门在邳州召开,将其作为样板在全省推广。
邳州市副市长、公安局局长刘文祥说得好:“警力有限,民力无穷。正如当年人民群众用小推车推出淮海战役首捷,新时代的社会治安防控同样要依靠群众。”
“巡防联盟”正向命案防控领域和乡镇农村拓展延伸。邳州的这场探索证明了一个朴素而深刻的道理:只要找准路径、给予信任、做好服务,群众的力量就能汇聚成守护平安的星辰大海。这不仅是社会治理的“邳州样本”,更是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践。