为深入贯彻2026年人民银行征信工作会议部署，落实《全面推进征信业高质量发展规划（2024-2030）江苏省实施方案》有关要求，进一步普及征信知识，巩固、拓展一次性信用修复政策成果，提升社会公众信用素养、征信维权意识和风险防范能力，营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围，根据人民银行及省分行征信宣传工作通知要求，徐州工行积极响应上级行组织开展的“6.14信用记录关爱日”征信专题宣传活动，以“守护信用、共赢未来”为宣传主题多样化开展宣传活动。
一、高度重视，周密部署宣传工作
该行将征信宣传教育作为履行金融社会责任、深化普惠金融服务、防范区域金融风险的重点工作。为确保本次6·14征信宣传活动有序、高效、落地见效，分行提前召开专项工作部署会议，成立宣传工作小组，明确各部门、各营业网点工作职责、宣传内容及工作要求。
结合徐州本地市民、小微企业、乡村居民的金融认知特点，制定专项宣传实施方案，细化厅堂阵地宣传、户外下沉宣传、线上全域宣传、内部全员培训四大工作举措。同时，统一制作征信宣传折页、海报、宣传标语等物料，组织全体员工开展征信知识、宣传话术、反诈要点专项培训，重点学习征信查询渠道、逾期影响、异议处理、“征信修复”骗局识别等核心内容，提升员工专业宣传能力，为本次宣传活动筑牢基础。
二、多点发力，全方位开展宣传活动
本次宣传活动以线下实景宣传为核心、线上矩阵宣传为延伸，打通厅堂、社区、商圈、乡村、线上平台多个宣传场景，实现宣传全覆盖、无死角，切实让征信知识走进千家万户。
（一）深耕营业网点，筑牢主阵地宣传
全辖各营业网点充分发挥金融服务前沿阵地作用，打造沉浸式征信宣传场景。各网点统一设立6·14征信宣传咨询专区，在厅堂显眼位置摆放征信宣传海报、悬挂主题横幅，整齐摆放征信知识手册、反诈宣传折页等物料。依托网点LED显示屏、智慧大屏、电视播放器，全天候滚动播放征信科普视频、宣传标语及“珍爱信用记录、远离征信骗局”等提示内容，营造浓厚宣传氛围。
（二）走出网点，拓宽线下宣传覆盖面
为突破厅堂宣传局限，该行组织青年志愿服务队、客户经理深入社区、商圈、乡镇街道、校园及小微企业园区，开展常态化户外公益宣传活动。
针对普通居民群体，在人流密集的市民广场、住宅小区、街边商圈，向过往市民发放宣传资料，用通俗易懂的语言讲解个人征信对贷款、就业、生活的重要影响，提醒市民理性借贷、按时还款，珍惜个人信用记录。重点面向中老年群体，专项揭露虚假征信修复、征信洗白、代办征信等诈骗套路，告知群众所有征信不良记录均由征信系统客观记录，无任何第三方机构可人为删除，守护群众财产安全。
针对小微企业群体，深入辖区小微企业、个体工商户聚集地，开展精准化征信宣讲。围绕企业信用信息、信贷征信管理、守信激励、失信惩戒等内容，讲解企业良好信用对融资贷款、经营发展的重要意义，指导企业规范财务、合规经营、维护企业信用，助力中小微企业依托良好信用稳健发展。
针对乡村居民群体，结合乡村金融服务特点，下沉乡镇、村落开展宣传，普及涉农信贷征信知识，解答农户贷款征信相关疑问，提升农村居民信用意识，助力乡村信用体系建设。
（三）线上发力，宣传渠道全覆盖
为打破时间、空间限制，扩大宣传覆盖面和影响力，该行充分依托线上宣传渠道，构建立体化线上宣传体系。行内员工通过微信群、朋友圈等平台，持续推送征信科普图文、短视频、知识问答、风险提示等内容。内容聚焦大众关心的征信热点问题，以简洁易懂、生动有趣的形式解读征信政策、科普征信知识、曝光征信诈骗案例，引导广大客户及社会群众主动学习征信知识、自觉守护信用记录。同时，发动全体员工积极转发分享，以点对点传播方式，让征信宣传走进千家万户，有效弥补线下宣传短板，实现线上线下宣传同频共振。
三、内强素养，夯实征信管理工作基础
本次宣传期间，该行坚持外宣、内训双向发力，同步开展内部征信合规专项培训。组织全行信贷、柜面、客服等一线从业人员，集中学习《征信业管理条例》等法律法规，重点培训征信信息采集、查询、报送、异议处理、信息安全管理等业务规范。通过案例分析、现场答疑等方式，强化员工征信合规意识、责任意识和风险意识，明确征信工作操作红线，杜绝征信信息泄露、违规查询等合规风险，全面提升该行征信业务规范化管理水平，以专业、合规的征信服务，为客户提供安全、优质的金融服务。
本次“6·14信用记录关爱日”征信专题宣传活动，该行举办活动十余场，累计发放宣传材料2000余份，组织有序、形式丰富、覆盖面广，取得了良好的宣传效果和社会成效，达到了预期的活动目标。全行员工利用自身的专业能力和信息资源，为客户讲解征信知识，将业务发展、信息安全与消费者权益保护紧密结合起来，不仅增强了广大市民的征信意识，也为该行树立了良好的社会形象。下一步，该行将继续推动宣传常态化，将征信知识普及融入日常客户服务和金融宣教工作，强化协同联动，凝聚社会诚信建设合力，为服务经济社会高质量发展贡献力量！（刘雨林）
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