AI智能体挺进产业深水区,企裕集团旗下乔掌门AI正在赋能企业降本增效
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AI智能体挺进产业深水区,企裕集团旗下乔掌门AI正在赋能企业降本增效

当下,AI 智能体产业正驶入产业化落地的快车道。不再局限于一问一答式对话交互,具备自主感知、规划决策、工具调用能力的智能体,正在跳出实验室,深度渗透到生产经营、市场拓客、内部管理的各个环节,从辅助工具转变为企业降本增效的生产力主体。南京凭借深厚的软件产业积淀与科教资源优势,一大批本土科创企业扎根于此,深耕 AI 智能体技术研发,探索适配本土市场的企业数字化改造路径,为广大市场主体解锁数智转型新解法。

在南京江宁,这片南京人工智能产业的重要承载地,集聚起一批专注企业级 AI 智能体研发的创新力量。江苏企裕集团旗下,南京企裕公司的研发团队便扎根于此,打磨出乔掌门 AI 这套面向实体经营主体的智能体系统。和很多技术团队一样,研发之初,团队直面的现实命题十分清晰:大量中小及成长型企业,有数字化转型的迫切诉求,却困于人力成本高企、营销链路断裂、运营人手不足、专业技术人才短缺的现实难题,传统数字化系统门槛高、部署重,很难适配企业真实经营痛点。乔掌门 AI 的诞生,便是立足集团自身 AI 化改造实践,把企业经营当中遇到的真实难题转化为技术攻关方向,把内部跑通的数智经验沉淀为可对外输出的智能体能力。

“以往大模型更多停留在问答咨询层面,而企业真正需要的,是能下场干活的 AI。” 南京企裕公司技术负责人介绍,乔掌门 AI 的核心,就是打造一批可实际履职的AI 员工(数字员工)。区别于普通 AI 对话助手,这套智能体体系可以承接企业多岗位工作任务,把资料整理、客户接待、线索筛选、内容产出、数据统计等重复性、事务性工作交由数字员工自主完成。从信息归集整理,到多轮客户沟通跟进,再到经营数据汇总复盘,AI 员工 7×24 小时在岗,分担大量基础岗位压力,帮助企业压缩人力投入,把有限人力释放到核心决策、业务攻坚环节,实实在在完成降本增效。

拓客获客,是众多企业经营的重中之重,也是传统模式下耗费大量人力的环节。依托自研智能体能力,乔掌门 AI 搭建起完整的AI 获客营销闭环。智能体可以完成市场信息挖掘、客户画像梳理、营销素材批量生成、意向线索甄别、初步客情维系等系列动作,打通从线索挖掘、触达沟通到意向沉淀的完整链路,改变过去依赖人工全域撒网的获客模式。与此同时,团队自研发布配套软件,落地GEO 排名优化以及代运营服务,将智能体内容生产、信息分发能力与地域流量运营相结合,帮助经营主体优化线上曝光,把 AI 生成能力和本地化流量运营融为一体,补齐企业线上经营短板。

创业形态的迭代,同样被 AI 智能体改写。不少个体创业者、小微经营者渴望以精简的人力,完成一家公司完整的业务运转。面向这一趋势,系统搭载一人公司系统(OPC)。依靠整套智能体协同,个体经营者无需组建庞大团队,就可以把商务对接、营销输出、客户跟进、台账管理等模块交由不同智能体分工承担,一人即可撑起完整商业闭环,降低创业起步阶段的团队与运营门槛。在此基础上向上延伸,AI 超级公司系统进一步面向成长型企业,把数字员工、获客闭环、流量优化、内部管理等多项能力整合为一体化底座,形成多智能体协同工作的企业中枢,覆盖市场、销售、运营、内务多个板块,适配企业从小到大不同发展阶段的数字化需求。

从内部改造到对外输出,这套系统最先经受检验的,恰恰是江苏企裕集团自身。集团率先完成自身业务的 AI 化改造,将多套智能体投入内部业务场景,数字员工分担大量日常事务,AI 获客体系承接市场拓展工作,OPC 相关模块用于部分业务单元轻量化运营。在真实业务场景当中反复调试、修正短板,解决智能体多任务调用时协同不畅、输出偏差等行业共性难题,再把经过实战打磨的技术方案向外输出给更多同行企业。

如同南京诸多智能体创新企业一样,技术落地的道路并非一路坦途。企业级智能体直面真实商业场景,多智能体联动执行复杂任务时,模型协同出错、算力成本压力、客户对 AI 产出结果的信任顾虑,都是绕不开的成长考验。南京企裕研发团队选择走场景打磨、迭代优化的路径,不追求一步到位全面替换原有业务,而是从局部业务切入,先在部分岗位、部分业务线落地数字员工,跑出实际成效之后,再逐步拓展业务边界,用可感知的经营变化积累市场信任。

放眼南京,智能体产业的生态土壤正在持续厚植。算力底座持续夯实,产业对接平台不断搭建,政策持续向 AI 智能体等前沿方向倾斜,雨花、鼓楼、江宁等区域各有侧重,一大批企业扎根不同赛道,有的深耕工业设备诊断,有的服务街边小微商户,有的聚焦集团型企业数字化。坐落江宁的南京企裕,正是这片产业图景当中的一块拼图:立足集团自身经营实践做技术原点,面向广大市场主体,把复杂的智能体技术封装成可落地、可上手的整套系统,让 AI 智能体不只停留在技术概念,真正变成企业经营当中看得见效益的生产力。

暮色降临,江宁的产业园办公楼依旧灯火点点,研发人员还在针对客户反馈调试智能体的协同逻辑。当 AI 智能体的浪潮滚滚向前,金陵大地上,无数这样的科创力量正在探索技术与商业的结合点。以数字员工替代重复劳作,以智能闭环打通经营堵点,以一体化系统降低转型门槛,乔掌门 AI 所代表的本土智能体实践,也正在书写新质生产力赋能市场主体的南京样本。