
面对后厨与生产车间那些监管人员难以一眼窥见的隐蔽风险,仅仅依靠外部抽检、突击检查,是否足以守住舌尖上的防线?当监管力量有限,大量隐患藏在企业内部流程之中,该如何把风险消解在爆发之前?近日,徐州市市场监管局召开食品安全协调工作交流会,探讨事前预警机制走深走实,党委委员、副局长马新科出席会议并讲话。

让“内部视角”揭露“信息黑箱”
长久以来,公众对食品安全监管的印象,大多是执法人员上门检查、抽样送检、曝光处罚。但现实的困境同样客观存在:监管人员的检查是有限频次的,很多违规操作往往发生在非检查时段。过期原料的使用、操作流程的违规、管理制度的漏洞,常常隐匿在企业内部,外部人员很难穿透这层“信息黑箱”。
一线的员工、食品安全管理员、临时聘用人员,恰恰是距离风险最近的一群人。他们看得见操作台的卫生,看得见原料的存储状态,看得见流程执行的真实模样。但过去,很多内部知情者选择沉默:担心遭到打击报复,害怕丢掉工作,缺少安全可靠的反馈渠道,也缺少正向激励,最终选择三缄其口。
本次会议通报了各地推动生产经营主体建立完善食品安全风险隐患内部报告奖励机制的工作进展,要求全市市场监管系统积极指导生产经营主体开展“全国食品安全内部知情人举报系统”机制建设,畅通从业人员内部报告渠道。
一套纸面之上的奖励报告机制,如何避免沦为挂在墙上的制度文本?如果企业只是简单张贴制度文件,没有真正打通内部受理、核查、整改、奖励闭环;如果线索上报之后处置拖沓,举报人权益得不到保障,再完善的系统,也只会陷入制度空转。
所以说,制度的生命力,不在于完成多少家企业注册的报表数字,而在于真的有人敢报告、隐患真的被消除。
从“吹哨”提醒到监管闭环
过去,不少企业把食品安全工作等同于应付监管部门检查,台账做得漂亮,但日常生产操作却流于松懈。内部报告奖励机制,倒逼企业正视内部的微小隐患:员工发现的原料存放、环境卫生、流程疏漏,不再被当成员工多管闲事,而是视作优化管理、防范事故的重要信号。
此次会议部署下半年食品安全协调重点工作,重点兼顾现实的经营生态。要求各地进一步统一思想认识,高度重视,加大工作推进力度,确保按期完成各项目标任务。一是咬定目标,分类推进。以持有有效许可证且在产在营主体为重点,坚持“先许可后备案,先大后小”原则,按规模分层、有序推进。二是注重实效、强化执法。引导经营主体建立健全并有效运转内部机制,切实增强制度认同感;监管部门对举报线索要及时依法处置,确保工作取得实质成效。三是加强宣传、提炼典型。要向经营主体耐心做好政策解释,提升参与积极性。各地及时挖掘创新做法和典型经验,扩大机制建设的影响力。
食品安全社会共治,从来不是监管部门一方的独角戏。主要由监管执法、企业自我管理、消费者监督、内部知情人监督共同编织而成。内部知情人举报,是整套防线中重要的一环,但不能指望单一机制解决全部食安难题。外部抽检、日常巡查、专项整治,依然是不可替代的基础底盘。
后厨的操作台,工厂的生产流水线,农贸市场的加工间,无数看不见的细节,构成我们餐桌上的安全底色。
当外部检查难以抵达每一个隐秘角落,“内部吹哨人”机制尝试打开另一扇观察窗口。徐州此次交流会传递出的信号,不止是推广一套线上举报系统,更是一次治理思路的转变:食品安全治理,不止监管部门单向加压,更要撬动企业内部、从业人员共同参与,构筑多元协同的社会共治网络。
如何让制度不悬于纸面,让知情人敢于发声,让隐患止于萌芽?下一步,全市市场监管系统将持续深入推进食品安全风险隐患内部报告奖励机制建设,进一步加强协调配合,采取有效措施,有力推动生产经营主体建立完善相关机制,及时开展报告问题隐患核查处置,切实筑牢食品安全防线。