把AI装进购物车: 观察“人工智能+消费”的南京路径
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把AI装进购物车: 观察“人工智能+消费”的南京路径

8月28日,在雨花台区软件谷汇智城正式开门迎客。现场产品覆盖了相当广的生活场景。内置AI水质管理系统的智能鱼缸,可实现两个月免换水,自动完成输氧、净水和投喂;一面体测“魔镜”前站几十秒,体脂、血脂、血压等多项数据即可显示;毛绒AI宠物KATA,需7天“训练养成”才能与主人建立互动;还有可一键切换35种风格的智能吉他、会随音乐跳舞的机器狮子、穿戴后辅助行走的外骨骼轮滑鞋等。200多款AI产品分布在15个主题分区,从AI健身到AI美护,从银发专区到创客工坊,更像一个覆盖全年龄段的大型AI生活体验场。

“前店后厂”:把研发和销售放在同一栋楼里

这个消费中心在空间布局上有一个鲜明特点:一楼是开放式展示体验区,消费者可自由试用各类AI终端;楼上就是入驻企业的研发办公区。用户在一楼体验产品后,如有定制化需求或技术疑问,可以直接上楼找企业技术人员沟通。这种“前店后厂”的模式,把研发端和消费端放在同一物理空间里。

南京软件谷场景创新发展有限公司副总经理滕靓介绍,这种布局的核心逻辑是“让有技术的人在这里找到应用场景,让有需求场景的人在这里找到技术”。AI智能终端有一个天然的门槛——许多功能依靠图文介绍和参数列表无法充分传达。一副AI眼镜的佩戴舒适度和交互流畅度,一台3D打印机的操作复杂程度,都需要亲自上手才能准确判断。消费中心把试用环节全部开放,让消费者先体验再做购买决策。

消费中心所在的南京人工智能生态街区,已建成10个专业园区、100万平方米产业载体,集聚近500家AI企业、超过5万名从业人员。街区内此前已投用的“AI·模坊”智能体集散中心,自2025年11月运营以来,已接入200多家企业、近300个智能体产品,撮合交易300多笔,累计金额近7000万元。此次新开的AI智能终端消费中心,是在“AI·模坊”基础上向消费端的延伸——从展示体验延伸到现场购买。软件谷场景创新发展公司相关负责人张恒表示,目的是让不断涌现的AI产品拥有一个“更具体的消费入口”。

AI不是噱头,是真金白银在拉动消费

在供给端搭建消费场景的同时,政策端的激励也在同步跟进。

今年5月,江苏省2026年消费品以旧换新地方自主品类补贴政策落地,专门将“人工智能+”新一代智能终端纳入补贴范围。从市场反馈看,政策效果比较明显——补贴上线首日,苏宁易购多家门店“省补”品类销售额较前一周翻倍增长。南京市统计局数据显示,一季度全市限额以上单位通讯器材类商品零售额同比增长28.2%;“五一”假期,苏宁易购南京门店智能AI设备销售额同比增长93%。截至5月底,三大扩围品类累计发放补贴1.34亿元,带动销售额9.18亿元。

数据反映出消费者对AI产品确有实际需求,问题在于此前缺少足够集中的体验渠道和购买场景,价格门槛也是制约因素之一,补贴政策在一定程度上缓解了后者。

南京在“首发经济”上的布局也在为AI消费提供支撑。今年4月,阿里巴巴千问AI眼镜的全球首店落地南京禄口机场;上半年南京新增高能级首店139家,位居长三角城市前列。2025年南京新增首店超410家,2026年目标再增300家以上。一批AI领域的全球首店、全国首店选择在南京落地,一定程度表明这座城市在AI消费赛道上的集聚效应正在形成。

从“中国软件名城”到“AI消费之城”

南京做这件事有长期的产业积累。作为中国首个软件名城,也是江苏唯一的国家人工智能创新应用先导区,南京已集聚人工智能核心企业超500家、相关企业3600余家。今年1月,南京发布《深入推进“人工智能+”行动实施方案》,明确提出到2027年推出1000款产业化新一代智能终端和智能体,打造“人工智能+”消费示范场所5个以上。

AI智能终端消费中心的功能,在于把AI从行业概念转化成普通消费者能接触、能理解、能带走的生活用品。一个养鱼新手可以不再担心水质管理问题,因为智能鱼缸能自动维持生态平衡;一个想学吉他的成年人不用请老师,因为智能吉他可以辅助练习;子女关心父母健康,可以在家通过一面“魔镜”完成基础健康监测。当AI产品进入这些具体的生活场景,消费行为也就有了落点。

从这个角度看,南京的做法是把产业能力、空间布局和政策工具组合在一起——用“前店后厂”解决技术转化和消费体验的问题,用补贴政策降低购买门槛,用首发经济引入更多产品资源,最终让AI消费从一个概念变成可操作的现实。