金秋九月，南京江北新区做了一件“小事”，也是一件“大事”。
说它小，是因为这场会议的主题只有四个字：服务企业。说它大，是因为会场座次暗藏玄机——前排就座的是新区各行各业的200多位企业家代表。与他们并肩而坐的，是新区各级“一把手”、各产业园区和街道平台的基层服务人员。
这场会议，全称为“江北新区企业服务推进会”。在收官三季度、冲刺全年目标的关键节点，新区以“举全区之力”的姿态，将企业服务从“后台”推向了“前台”。
这背后，究竟有何深意？
刀刃向内：“九个一”背后的服务逻辑
站在新的起点上，“服务企业”四个字，江北新区会如何书写？
这场大会的打开方式令人印象深刻——直接以一段剖析问题的专题片开场，将当前服务工作中的短板与不足一一摊开。这种“自曝家丑”的姿态，本身就是一种底气：敢于让企业看到问题，才有资格让企业相信改变。
基于此，围绕企业全生命周期需求制定的“九个一”精准服务举措正式发布：一个专班统全局、一个中心集中办、一个小站送服务、一个专员盯全程、一个活动搭桥梁、一个专线畅渠道、一个闭环抓落实、一个机制解难题、一个标准严督导。
这套体系环环相扣，核心逻辑清晰可见。
比如，“一个专班统全局”，指的是跨领域、跨部门的复杂事项。过去企业遇到难题，最怕的就是部门之间“踢皮球”。现在，专班用“专人、专办”的方式，确保企业诉求“有人管、有人接、有人办、办到底”，并且明确表态“坚决向推诿扯皮、责任空转说不”。这不仅仅是态度，更是一种机制上的“兜底”。
又如，“一个小站送服务”和“一个专员盯全程”。前者“北岸·助企驿站”被要求直插园区、扎根楼宇、进驻生产一线，把服务送到企业家门口；后者则通过“江小服”服务专员队伍把触角延伸到每个经济单元。这两个举措的核心逻辑是变“等企业上门”为“送服务上门”，用一线工作法打通服务企业的“最后一百米”。
再看“一个专线畅渠道”背后是对效率的极致追求。依托“北岸·企业诉求直达快车”和12345热线，实现7×24小时受理，并严格落实首问首办负责制——“谁接单、谁负责、谁跟进、谁办结”。这句话的潜台词是：在企业诉求面前，没有“二传手”，只有“主攻手”。
而“一个闭环抓落实”和“一个机制解难题”则构成了问题解决的“双保险”。一个确保“事事有回音”，一个则针对历史遗留等棘手问题，实行清单管理、每周调度、限时销号，依靠制度合力“啃硬骨头”。
整套体系从受理到督办、从日常服务到攻坚克难，环环相扣，核心只有一条：让企业遇到困难知道找谁，找到人之后能真正解决问题，解决问题之后还有反馈和跟踪。
看起来是常识，但在实际操作中，能做到却并不多。
蒋敏在会上说了一句话：服务企业不是空谈、不是口号，关键看行动、看效果。她提出了六个“聚焦”——聚焦企业诉求增强“主动性”，聚焦专业能力提升“精准度”，聚焦快速响应强化“时效性”，聚焦堵点难点筑牢“硬支撑”，聚焦实干实效提升“满意度”，聚焦柔性服务打造“金招牌”。
所有这些，都指向一个核心共识：服务好企业就是最大的招商引资，让企业满意就是最好的营商环境。
用脚投票：那些“一投再投”的故事
回到最初的问题：在收官三季度、冲刺全年目标的关键节点，江北新区以“举全区之力”的姿态瞄准企业服务，到底有何深意？
答案或许就藏在那些“一投再投”的故事里。
就在会议召开前两天，9月1日，芯爱科技先进封装基板项目落地江北，加码50亿元再添3座工厂。这是该公司继5年前落子江北后，又一次坚定的战略选择。
时间再往前推，先丰纳米和科利德带着新项目签约，一个扩产、一个追投；把时间线拉长，华天科技连续8年“加仓”江北，总投资近350亿元；新瀚新材三度投资，将江北称为“福地”……
不同领域、不同发展阶段的企业，不约而同地将未来押注于此。“一投再投”的背后，总有几个关键词被反复提及——服务、陪伴、效率。
正如新瀚新材董事长所言，从初创到龙头，江北给了最长情的陪伴；华天科技副总坦言，全周期高效率的服务保障，是坚定扎根的关键。
这些故事揭示了一个朴素真理：区域经济靠企业支撑，而企业的信心，是靠地方日复一日的踏实作为建立起来的。
“无事不扰、有求必应”，这八个字说来容易，做来难。它需要处处贴心、事事暖心的细节，更需要敢于直面问题的勇气。
数据给出了最直观的反馈：今年1—7月，江北新区招引的亿元以上项目中，来自本地企业的占比超1/3；存量企业增资扩产项目，占新招引5亿元以上制造业项目超六成。
这意味着什么？这意味着，江北新区最强劲的增长动力，或许就藏在这片热土之上。
用真诚服务写好“骨头长肉”的故事，让存量成为新的增量，这比任何“走出去”的招商都更具含金量。服务好现有企业，本身就是性价比最高的招商引资。
全域动员：从“一个窗口”到“一个生态”
值得注意的是，这次大会的参会阵容。
江北新区党工委委员、浦口区委常委，新区法院、检察院、公建中心主要负责同志，扬子国资集团董事长、总经理，浦口区人大常委会副主任、副区长，各园区、各相关单位、各街道（场）主要负责同志，各直属国企董事长、总经理……几乎是全域动员。
这反映了江北新区对企业服务的重新定位：企业服务不是某一个部门的职责，而是全区上下的共同任务。
蒋敏在讲话中特别强调，要构建亲清政商关系，全区上下形成齐抓共管的工作格局，强化需求导向的服务质效，涵养近悦远来的发展生态。
换句话说，企业服务不是一个“窗口”，而是一个“生态”。
这场大会，表面是服务企业的推进会，实质是江北新区增长逻辑的一次升级——从“向外求”转向“向内求”，从“招得来”转向“留得住、长得大、走得远”。
蒋敏在会上的表态很直接：努力以更高标准、更实举措打造企业投资兴业的首选地、优选地。
江北新区这盘“服务”大棋已经落子。接下来，我们拭目以待的，是“九个一”如何从文件上的文字，转化为企业实实在在的获得感；是“北岸·助企驿站”和“江小服”专员们，如何在一次次走访、一次次协调中，赢得企业的口碑。
说到底，区域发展的竞赛，比的终究是谁更懂企业，谁更能帮企业赢。至少从这场会上，我们看到了江北新区懂企业的决心，以及帮企业赢的诚意。
以服务之力，聚发展之势，筑产业之基。江北新区的这盘棋，已经开始从“怎么引”转向“怎么留”，而“留得住”的秘诀，就藏在那一声声“有求必应”的回响里。
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