为落实省政府文旅产业高质量发展座谈会部署，江苏加快构建文旅产业“1+N”政策体系。近日，“N”系列政策中的重磅举措率先出台，省文化和旅游厅联合省财政厅、省交通运输厅、省商务厅、省外办、省税务局、省邮政管理局、南京海关、民航江苏监管局、人民银行江苏省分行共10个部门，正式印发《关于进一步促进入境旅游消费的若干政策措施》。
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《措施》明确，构建“6+3+N”重要客源地目标体系。聚焦韩国、马来西亚、新加坡、泰国、俄罗斯、澳大利亚六大重点客源国及港澳台三地市场，同步拓展欧美中远程和新兴客源市场，实施“一国（地）一策”精准营销。
围绕目标体系，重点强化“4+X”城市宣传推广，以南京、苏州、无锡、扬州四个重点入境旅游城市为引领，全面辐射特色潜力城市，形成以点带面的全省入境宣推格局。
落地上海浦东机场或杭州萧山机场，也能无缝衔接江苏之旅？《措施》提出，实施“下一站：江苏”引客计划。依托两大国际机场设立江苏入境旅游服务中心，承接口岸入境外溢流量。同时推动南京、苏州、盐城等对接张家界、桂林、青岛等入境热门旅游城市，针对特定客源国打造“一程多站”旅游线路，支持连云港中韩客货班轮发展。
航线方面同步发力。《措施》提出，加大航空客运市场开拓。鼓励航空公司加大运力投放，稳定运营现有洲际航线，积极拓展东南亚RCEP国家及“一带一路”重点产能合作国家航线。指导督促机场、航空公司、旅行社合作，针对国际航线通达城市开展精准营销。
多语种沟通无忧、行李轻松托运、场馆预约畅通......《措施》明确，全面推进入境旅游服务建设。
推动重点文旅场所、交通枢纽、医疗机构等健全多语种标识。推动全省5A级景区、五星级饭店和热门博物馆多语种智慧语音导览讲解设备、多语种售票终端、支付便利化服务区（点）、手机卡销售点等配备实现全覆盖。
升级线上线下购票及预约通道，指导全省4A级以上旅游景区、热门博物馆实现团队和自由行境外游客无障碍零门槛预约。
想轻装上阵游江苏？行李问题也有了新方案——拓展快递公司寄送服务，推广中铁快运“轻装行”行李服务，实现口岸、高铁、酒店行李互通。
为让境外游客“留得住、玩得好、花得值”。《措施》提出，释放入境旅游消费潜力。培育一批入境旅游重点消费场所、特色门店，打造系列特色展演、体育赛事等品牌活动。
联合OTA平台、境内外头部旅行商策划推出精品线路产品，上线“水韵江苏”国际专区。更有省市联动推出的“航空+旅游”套餐、门票减免、文旅消费券等入境旅游优惠礼包，诚意拉满。
在海外传播上，《措施》明确，加强入境旅游宣传推介。聚焦海外博主、旅行达人实施全球KOL共创计划，联动省市文旅海外账号做强社交媒体宣传矩阵，还将借力境外来苏演出艺人的流量，开展艺人到文旅场所打卡体验活动，让江苏文旅“出圈”更“出海”。
如何丝滑畅游江苏？《措施》强调提升旅游出行体验。推广南京“乐游卡”、苏州Suzhou Pass一卡通经验，打造“城市交通+景点+住宿+消费”一体化入境文旅数字产品，一张卡覆盖吃住行游购。支持各地推出联程机票、“空铁联运”产品，简化入境游客高铁购票、核验及换乘流程，完善高铁站团队通行与接驳配套服务。
支付无忧同样是“重头戏”。《措施》明确，完善涉外支付服务。推动重点商户实现境内外银行卡、移动支付、数字人民币、人民币现金等多元化支付方式全覆盖，重点扩大数字人民币商户受理覆盖面。五星级饭店将全面提供外币代兑服务，机场、酒店等地还将布局数币硬钱包自助申领设备，让支付不再成为旅途中的障碍。
购物之后最关心的是什么？Tax Refund！《措施》提出，优化免、退税服务。支持各地利用国货潮品打造特色免税店，联合电商平台建设网上离境退税商店。在重点商圈、酒店设立集中退税点、国际快递便利服务点，每个设区市至少打造1个“离境退税特色街区（商圈）”。到2026年底，全省离境退税商店将增加到1400家。
更实在的是，加快畅通“即买即退”异地互认，统一延长各地“即买即退”离境期限至28天，同步推广数字人民币硬钱包，加快数字人民币个人消费离境退税应用落地。买得开心，退得省心。
此外，《措施》还特别强调强化市场监管服务。畅通多语种咨询、投诉、求助渠道，加强小语种导游人才培养，动态增加不少于2个语种的导游外语资格考试，依托高校组建志愿者服务队伍，营造安全有序的入境旅游市场环境。
从“做精推介”到“做优服务”
再到“做细产品”
江苏正以最大诚意
向全世界发出邀请——
Welcome to Jiangsu！
来源：江苏文旅
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