为深入贯彻落实监管部门及总行关于金融消费者权益保护工作的部署要求，切实提升社会公众金融素养和风险防范能力，2026年9月以来，华夏银行南京分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，深入开展2026年金融教育宣传周系列活动。该行坚持“线上+线下”双轮驱动，以“挎包服务队”为流动阵地，以“幸福三公里”为辐射半径，统筹多元渠道，构建起全方位、多层次、广覆盖的金融消保宣传新格局。
高管带头“打样”，扛起消保宣传主体责任
华夏银行南京分行高度重视本次金融教育宣传周活动，成立由分行行领导牵头的专项工作小组，统一部署、细化方案、明确分工，构建起“分行统筹、支行联动、全员参与”的立体化宣传工作体系，确保各项宣传活动有序推进、取得实效。
活动期间，华夏银行南京分行行领导亲自带队参加江苏省金融教育宣传周暨第九届大学生金融节现场活动，面向青年学子、市民群众开展金融风险科普，拉开南京分行宣传周活动大幕。活动现场聚焦校园贷、征信修复骗局、刷单返利等网络金融黑灰产，打造黑灰产套路模拟体验区，通过场景还原、互动问答，直观拆解诈骗套路逻辑；创新设置人形打卡立牌、金融知识扭蛋抽奖互动，把说教式的消保知识转化为趣味化沉浸式体验，吸引大批青年学生参与。
辖内机构同步落实高管带头宣讲机制，各二级分行行领导、各支行行长及副行长化身“首席金融教育大使”，带头驻守厅堂阵地，统筹部署宣传周各项工作，把宣传责任压到岗、落到人。同时还围绕最新监管政策要求、常见金融诈骗套路识别、厅堂沟通话术等内容，对行内员工进行集中授课与案例研讨，先练“内功”、再上“一线”，确保每一位走出去的宣传员都讲得准、答得稳、群众听得懂。
挎包上门“串门”，把消保温暖送进群众心坎
金融知识不是挂在墙上的标语，得递到老百姓手里、讲进心坎里。宣传周里，该行“挎包服务队”走出网点，围绕重点人群“点对点”送服务。
聚焦银发群体，挎包服务队走进徐州铜山老年大学、徐州邳州养老院，带着打印好的案例折页，围坐在老人身旁，结合真实案情逐句拆解“低风险高收益”“以房养老”“保健品投资”等常见套路，讲透骗子如何以“温情关怀”博取信任、以“高息回报”诱导转账；同时手把手帮老人玩转智能手机，教他们识别陌生链接、关闭免密支付、把反诈APP装到桌面，助力银发一族从容跨越数字鸿沟。
面向青年学子，该行与东南大学成贤学院深化银校共建，志愿者化身“金融科普达人”，将校园贷陷阱、征信修复骗局搬上情景模拟课堂，以问答互动和典型案例剖析，帮学子扣好金融消费“第一粒扣子”。
情系新市民群体，挎包服务队走进户外劳动者驿站和商圈网点，趁着快递员、外卖骑手、货车司机、网约车司机歇脚喝水的间隙，把反诈手册、个人信息保护小贴士和理性借贷指南递到他们手上，将风险提示送到奔波路上。
淮安驻村点上，驻村干部拉起小板凳、用乡音俚语揭开“高收益养老项目”的伪装；盐城开发区支行把宣讲台搬进康欣社区的树荫下，围着纳凉的居民聊起了家常。
线上花式“破圈”，让消保声音传进千家万户
在深耕线下宣传的同时，该行充分发挥线上渠道传播快、覆盖广的优势，围绕“清朗金融网络”主题，创新推出系列线上宣教作品，打造“指尖上的消保课堂”。
该行梳理编制《网络金融乱象风险提示档案》，系统汇总非法金融营销、代理维权、虚假投资等网络金融乱象的典型特点和常见套路，通过分行微信公众号，以“一案一提示”的形式帮助公众认清风险、远离陷阱。
同时，该行精心制作AI动画作品《愿者上钩》，分人群定制“远离金融黑灰产”系列风险提示，聚焦“刷单返利”“养老诈骗”“非法网贷”等身边常见的金融黑灰产风险点，以生动形象的动画演绎、通俗易懂的语言表达，将复杂的金融风险提示转化为直观有趣的视觉内容，拉近与受众的距离，让金融消保知识更接地气、更入人心，实现“精准滴灌”式宣传。
金融为民，消保先行
今年以来，华夏银行南京分行立足金融教育宣传工作“常态化、长效化”的工作思路，依托“幸福三公里”特色消保品牌，聚集“一老一少一新”“两司两员”等重点人群，线上线下协同发力，持续延伸宣传半径，深入社区、商圈、企业、校园、乡村等开展流动宣讲及驻点科普，切实将“消保提示送上门”，以实际行动践行金融为民初心。
下一步，华夏银行南京分行将持续创新宣教形式、聚焦重点人群、拓宽服务场景，持续深耕“幸福三公里”消保品牌，推动金融知识普及持续常态化、长效化，为营造清朗有序的金融网络环境、守护群众财产安全、服务地方经济社会发展持续贡献华夏力量。
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