为深入践行 “金融为民” 理念，聚焦快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等新就业群体金融服务需求，破解该群体流动性强、获取金融知识渠道有限等现实难题，邮储银行苏州市分行主动下沉服务重心，走进快递站点、网约车货车停靠点、外卖骑手休息驿站等一线场景，把 “群众上门” 变为 “服务上门”，将金融知识普及与暖心金融关怀送到 “车轮上的劳动者” 身边。
站点面对面送教，防诈课堂搬至劳动一线
快递员、外卖骑手、网约车及货车司机常年奔波在外，工作时间碎片化，大多 “跑在路上、忙在一线、歇在驿站”。结合这一职业特点，邮储银行苏州市分行组建多支金融消保宣传小队，走出营业网点，深入美团、饿了么外卖站点，邮政、顺丰、中通快递分拣中心、物流园区司机休息区等劳动者集中地，就地开设金融消保小课堂，把宣传阵地搭建在新就业群体触手可及之处。
宣传队员抢抓快递分拣派件、司机班前休整、骑手短暂歇脚的空隙，通过微宣讲、面对面交流、一对一答疑等灵活形式，结合本地真实案例拆解针对新就业群体的高发诈骗套路。重点揭露冒充平台客服退款理赔、虚假低息贷款、兼职刷单返利、虚假征信修复、非法买卖个人信息等骗局手法，反复科普 “不轻信、不透露、不转账、多核实” 反诈四原则。
同时，工作人员以案释法，着重讲解出租、出借银行卡、电话卡涉及帮信罪的法律后果，警示大家切莫贪图小利触碰法律红线，切实提升新就业群体识骗、防骗、拒骗的自我保护能力。
基地微课堂赋能，金融科普更接地气
依托辖内金融教育宣传基地，分行常态化开设 “金融知识微课堂”。针对前来办理业务、临时休整的外卖骑手、快递小哥，摒弃照本宣科式宣讲，采用趣味互动问答、典型案例深度剖析等通俗易懂的方式，讲解非法金融活动识别技巧、反洗钱常识、电信网络诈骗防范要点、个人信息保护等实用知识。
科普内容听得懂、学得会、用得上，有效补齐新就业群体金融知识短板，打破传统金融宣教枯燥刻板的印象，提升金融知识普及的趣味性与感染力，帮助劳动者熟练掌握风险防范技能，从源头筑牢金融安全防火墙，让基层金融宣传真正落地见效。
网点暖心阵地护航，便民服务 + 知识宣教双向融合
以全行网点邮爱驿站为载体，邮储银行苏州市分行打造新就业群体专属暖心服务阵地，为户外奔波的劳动者提供免费饮水、手机充电、饭菜加热、临时休憩等公益便民服务，为城市奔跑的建设者搭建温馨歇脚港湾，传递国有大行温度。
各网点厅堂设置金融消保宣传专区，张贴主题海报，摆放反诈、消保宣传折页，电视循环播放反诈警示短视频。对于到网点休憩的快递小哥、外卖骑手，工作人员主动开展一对一咨询解答，做到服务有温度，宣教有力度，实现便民服务与金融知识普及双向融合。
下一步，邮储银行苏州市分行将把新就业群体金融消费者权益保护宣教纳入常态化工作，持续深耕新市民、新就业群体服务领域，创新宣传载体、丰富宣讲内容、拓宽服务渠道，擦亮 “U 心消保” 特色品牌。以实际行动守护金融消费者合法权益，用心用情做好新就业群体金融服务保障，助力广大新市民安居立业、融入城市生活，为地方金融安全稳定贡献邮储力量。
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