邮储银行常熟吴市营业所成功拦截一起扶贫类电信诈骗

近日，邮储银行常熟吴市营业所成功拦截一起扶贫类电信诈骗，为老年客户保住 6 万元资金，切实守护群众财产安全。

当日，70 余岁的陶女士携带 6 万元现金来到网点，要求向周某账户转账。经办柜员按反诈工作要求开展问询，陶女士称帮朋友还款，但无法提供朋友信息，且自身与收款人互不相识，情况十分可疑。网点随即上报营业主管进一步核查，工作人员获取收款人联系方式致电核实，对方表示并不认识陶女士。经查询收款人账户，该账户资金快进快出，开户地跨区域分布，风险特征突出，判定存在诈骗嫌疑。

网点工作人员随即向陶女士开展反诈提醒，拆解诈骗套路，但陶女士执意要办理汇款。网点一方面先行劝退客户，第一时间向常熟反诈中心上报该风险线索。

常熟反诈中心接到线索后迅速行动，联系陶女士家属共同上门处置，确认客户正遭遇虚假扶贫项目诈骗。经多方耐心劝导宣讲，陶女士终于认清骗局，本次成功拦截涉案资金 6 万元，未发生资金损失。

此次成功拦截得益于网点严格落实柜面反诈 “五步法” 工作机制。银行网点作为反诈前沿阵地，将持续聚焦中老年重点群体，常态化开展反诈宣传，严格业务审核，深化警银联动，守牢群众 “钱袋子”。