
企业有所呼,服务有所应。
今年以来,徐州经开区行政审批局紧紧围绕“创新驱动年”工作主题,聚力提升数字经济企业服务质效,扎实开展“沉浸式”企业走访,推动营商环境迭代优化与新质生产力培育互促共进。
上半年,累计实地走访数字经济规上企业50家,覆盖光伏、半导体、智能制造、电子商务等重点产业领域。走访,不止于“到过”。服务,不止于“问过”。徐州经开区落实“三项实招”,推动企业服务由“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。
一线解题,让服务更有温度
企业走访,杜绝“走马观花”。突出实听、实察、实解问题。
徐州经开区行政审批局健全常态化走访工作机制。工作人员下沉生产车间、项目建设一线。重点摸排企业在资金周转、市场拓展、要素保障等方面的痛点堵点。
上半年,累计收集企业诉求40余条,协助2家重点企业申报战略性新兴产业发展基金,切实破解企业生产经营、资金周转、场景对接等方面具体问题10个。
问题在一线发现,难题在一线解决。企业真切感受到,帮扶有力度,服务有温度。
云端赋能,让服务更有速度
服务企业,慢不得,等不得。
行政审批局着力搭建线上企业服务沟通平台。将经开区数字经济规上企业负责人、财务主管等关键岗位人员全部纳入服务圈层。
精准打通政策传导落地通道。第一时间推送国家、省、市产业扶持政策及专项资金申报指引。
上半年,累计推送各类重要资讯20余条。内容涵盖数字经济专项扶持政策、国家级及省级资质认定标准、人工智能专题业务培训等。
政策直达,企业快享。助力企业快速吃透用好政策红利,抢抓产业发展机遇。线上连心,线下发力。服务速度提上来,发展信心强起来。
分类建档,让服务更有准度
数字经济规上企业,体量规模各有差异,所属赛道各不相同,所处成长阶段参差不齐。
“一刀切”服务模式,难以实现需求的精准匹配。
怎么办?行政审批局充分运用走访调研获取的一手基础数据。从行业赛道、营收规模、发展阶段等多个维度,对区内企业开展系统梳理、分层研判。
为实施分级分类培育、精准统筹配置各类要素资源夯实数据支撑。
服务,从“一刀切”转向分类施策。资源,从粗放配置转向精准统筹。准度,来自对企业的深度了解;精度,来自对需求的科学研判。
三项实招,招招务实。一线解题,解的是当下之急;云端赋能,赋的是发展之能;分类建档,建的是长远之基。
立足前期工作基础,下一步,徐州经开区行政审批局将持续深化企业走访机制,巩固拓展“三项实招”工作成效,推动走访常态化、服务高效化、对接精准化。
真正实现“企业有呼、服务有为”,全力护航经开区数字经济高质量发展迈上新台阶。
营商环境,没有最好,只有更好。服务企业,没有完成时,只有进行时。徐州经开区正以更实作风、更优服务,为数字经济高质量发展蓄势赋能。