六合区市场监管局聚焦企业信用服务需求，持续将服务窗口前移至园区一线，依托已在经济开发区设立的市场监管综合服务站、专业市场设置的信用服务工作站，推动信用修复、合规指导等服务就地办理、主动对接，实现“园中事·园中办”，以精准高效的服务持续优化营商环境。
站点下沉一线 办事效率提速
此前，中福市场内一家食品经营商户遇到了难题：因执照显示住所异常，企业即将到期的银行对公贷款无法正常放款，急需申请经营异常名录信用修复。按照常规流程，信用修复需工作人员上门实地核查，来回耗时较长，很可能耽误贷款办理。就在商户焦急之际，设在中福市场内的信用服务工作站发挥了“前哨岗”作用。区市场监管局工作人员第一时间联动站点信用合规员上门核对经营地址，确认商户已恢复正常经营，依托园区绿色办理通道实时同步核实信息，当场办结修复手续。原本需要数天的流程，商户不出园区就顺利办结，银行贷款也如期发放。
这样“办事不出园”的便利，如今已成为园区企业的常态。秉持“园中事·园中办”的服务理念，六合区市场监管局把服务窗口向前延伸，在六合经济开发区政务服务中心设立市场监管综合服务站，一站式提供企业开办、信用修复、质量管理、知识产权指导等多项服务。服务站点的设立，将市场监管服务触角延伸至企业家门口，变“企业多趟跑”为“园内就地办”，大幅降低了企业办事成本，提升了服务响应速度。
服务主动上门 完善信用闭环
信用服务不止于被动受理，更向前延伸至监管全流程。日前，六合经济开发区一家食品销售企业因产品抽检不合格被行政处罚，在收到《行政处罚决定书》的同时，企业也收到了《信用修复告知书》。面对企业对信用影响、修复时限的顾虑，园区企业服务专员第一时间将需求反馈至综合服务站，工作人员随即跟进对接，在案后回访中主动上门核实整改情况，为企业提前办理信用修复预申请，一次性告知修复条件、材料清单与时间节点，还专门标注公示到期时间。最短公示期届满后，工作人员确认企业符合修复条件，当即办结全部手续。全程企业未跑一趟窗口，未催一次进度，信用修复高效落地。
从“企业找上门”到“服务送上门”，六合区市场监管局将信用服务嵌入监管全链条，构建起“处罚告知—整改指导—修复提醒—快速办结”的完整服务闭环。这种主动靠前的服务模式，既帮助企业及时修复信用、降低失信影响，也让监管更有温度，助力企业平稳经营发展。
一线服务站点既是市场监管服务的延伸触角，也是对接企业需求的连心桥梁。近年来，六合区市场监管局以站点赋能激活园区服务效能，推动信用合规服务更贴实际、更暖人心。下一步，该局将持续深化服务前移机制，不断拓展服务内涵，以更精准、更高效的市场监管服务，为辖区营商环境优化持续注入动力。
（图/文 陈琦 华蓁）
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