近日，中国邮政储蓄银行射阳县支行深耕本土普惠金融赛道，依托地方特色稻米产业，倾力打造射阳大米主题特色支行。该网点将地域农耕文化与现代化金融服务深度融合，以特色场景、普惠举措、适老服务为抓手，下沉金融服务重心、优化民生服务体验，用有温度、接地气的金融服务助力乡村振兴，惠及辖区广大城乡居民。
走进邮储银行射阳县支行营业大厅，全新升级的主题化服务场景让人耳目一新。网点整体布局规整有序，现金服务区、智能设备办理区、客户等候区功能分区清晰、动线合理。不同于传统银行网点的标准化装修，支行深度结合射阳大米区域特色产业IP，在客户等候区域精心布置大米主题软装陈设，乡土特色浓郁、服务氛围温馨，让群众在办理金融业务的同时，沉浸式感受本土产业文化魅力，打破了传统金融网点刻板、单一的服务场景模式。
立足本土产业、服务三农发展，是该特色支行的核心服务理念。为精准对接本地稻米种植、加工、销售全产业链发展需求，打通金融助农“最后一公里”，支行常态化开展线下金融沙龙、产业宣讲、金融知识普及等主题活动。活动现场，银行工作人员围绕射阳大米特色产业发展现状，面向商户、种植户及周边居民，精准解读惠农信贷政策、产业扶持金融产品，同时针对性普及存款保险、资金安全、反诈防骗等基础金融知识。通过面对面答疑解惑、零距离便民宣讲，切实将优质金融资源、实用金融服务送到群众家门口，有效提升了涉农群体的金融认知与风险防范能力，获得现场群众的广泛认可。
在深耕普惠助农的同时，支行聚焦老年群体金融服务需求，持续优化适老化服务体系，全力打造暖心便民服务阵地。网点依托“邮爱驿站”服务平台，完善便民基础设施，常态化开展老年客户专属金融宣教服务。工作人员主动靠前服务，耐心为老年客户讲解智能设备操作、养老金融产品、电信诈骗防范技巧，细致解答老年群体日常金融疑问。同时，网点坚守适老服务初心，保留人工现金服务窗口、开通老年客户绿色通道、配备便民辅助设施，全方位解决老年人智能操作难、业务办理难等问题，以精细化、人性化的暖心服务，守护老年客户的财产安全与金融权益。
据悉，邮储银行射阳县支行始终坚守国有大行初心使命，扎根县域、服务民生、赋能乡村。下一步，支行将持续依托大米主题特色网点优势，深度绑定地方特色产业发展，持续丰富普惠金融活动形式、升级便民服务举措、创新涉农金融服务模式，持续夯实三农金融服务根基，以高质量金融服务助力地方特色产业提质增效，为县域乡村振兴与民生事业发展注入源源不断的金融活水。（蒋传传）
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