近日，全国老龄工作委员会办公室公布“2025—2026 年全国示范性老年友好型社区名单”，无锡12个社区（村）获评“2025—2026年全国示范性老年友好型社区”，一次性创建成功率100%！
具体名单如下
无锡市梁溪区清名桥街道五星家园第二社区
无锡市滨湖区荣巷街道荣巷社区
无锡市惠山区钱桥街道东风社区
无锡市新吴区太湖街道信成花园社区
无锡市惠山区前洲街道西塘村
无锡市滨湖区胡埭镇马鞍村
无锡市江阴市城东街道蟠龙社区
无锡市新吴区硕放街道丽新社区
无锡市梁溪区黄巷街道民丰社区
无锡市江阴市申港街道创新村
无锡市锡山区鹅湖镇鹅湖村
无锡市新吴区鸿山街道鸿泰苑第一社区
银龄互助与智慧守护同行
在滨湖区胡埭镇马鞍村，一支由150余人组成的“银龄行动”志愿服务队已经开展了6年服务。低龄健康老人结对帮扶高龄独居老人，代购代办、陪诊陪聊、健康监测，累计服务时长约5.3万小时。退休护士叶新燕就是在一次入户走访中，及时发现并救回了一名突发中风的老人。村委工作人员说得很实在：“熟人社会，谁家灯没亮、谁几天没出门，隔壁老人最先知道。”
这种“以老助老”的逻辑，正在被嵌入更大的老龄治理框架。惠山区钱桥街道东风社区把“五老”编成“邻里帮帮团”，滨湖区荣巷街道荣巷社区组建14支“银龄行动”志愿服务队，年均服务2000人次，还通过“百楼百愿”机制把211条老年微心愿的办结率办成了100%。在新吴区鸿山街道鸿泰苑第一社区，老党员邵文康每周三固定坐班“康大叔工作室”，重点调解邻里纠纷和加装电梯矛盾，“银龄行动”红管家志愿者发展到120人，硬是把一批老人从“被服务者”变成了社区治理的“参谋团”。
梁溪区清名桥街道五星家园第二社区“中国好人”王国富28年坚守社区各个志愿岗位、“无锡好人”王敏之14年带出“夕阳天使”导医队，一个人的坚持滚雪球成了一支“银龄行动”志愿服务队伍的日常。
江阴市城东街道蟠龙社区则把银发力量编成了“专业队”：创新成立“老大伯工作室”，累计调解赡养、邻里、设施等纠纷30余件；43名低龄老年志愿者组成“素手巧编团”，2018年起连续8年开展暖冬助老活动，累计制作爱心棉鞋6200余双；组建“搭把手”帮帮团，为125户特殊老人家庭提供定制帮扶服务。
但人情网络再密，也有够不着的时候——老人夜里起夜摔了一跤，隔壁邻居未必听得见；独居老人忘记关燃气，志愿者也不可能24小时守在门口。这时候，技术得补上位。滨湖区荣巷街道荣巷社区日间照料中心里，AI机器人“大头阿亮”24小时自主巡房，跌倒预警和生命体征监测数据实时推送到智慧大屏；55户独居和高龄老人配上了智能手环和烟感、燃气报警器，一旦异常，系统派单、网格员上门，15分钟响应圈闭环运转。第三方问卷给出的结果是：辖区老人对社区养老服务的综合满意度100%。
在新吴区太湖街道信成花园社区，社工团队自己动手设计了一个AI数字人IP“信予成”，搭配24小时社区公众号智能体，老人半夜想查政策、问办事流程，对着屏幕打字就行。新吴区硕放街道丽新社区则把老年人认知照护纳入了智慧守护的延长线，构建“科普筛查—分级干预—绿色转诊—长期照护”全周期认知照护体系，累计为125位老人完成认知专项筛查，对高危老人建立“月度随访+动态监测”机制，一旦发现风险波动，护理院第一时间介入干预。
银龄互助解决的是“人找人”的温情，智慧养老补的是“系统找人”的兜底，两条线拧在一起，织出一张让老人安心、子女放心的网。
一餐一行与增收便民并重
老年友好说到底，是无数件“小事”叠起来的体感。吃饭这件事，被12个老年友好型社区拆出了各种解法。滨湖区胡埭镇马鞍村不光建了村级老年食堂，还拉上全镇20多家社会餐饮组成了“惠老助餐联盟”；梁溪区黄巷街道民丰社区的王鸿源惠老助餐中心，7名党员骨干轮值，形成“居民提需求、驿站速响应、问题快整改、结果有反馈”的闭环；梁溪区清名桥街道五星家园第二社区辖区内的君来小食堂日均向60岁以上老人供餐超200份，同时，扶残助老幸福餐厅也同步上门配送。
出行也在被重新丈量。锡山区鹅湖镇鹅湖村主动拥抱苏锡两地公交公司，710路快线接驳无锡东站，83路直达苏州，村里老人跨城探亲、就医不再犯怵。滨湖区胡埭镇马鞍村则掏出50万元推出“99幸福颐养”免费公交，24个站点把助餐点、卫生院、文体中心、状元古道等串成一条线。
最有“反差感”的一幕发生在马鞍村的直播间里。吴歌传唱人、新农人主播吴维良对着镜头，实景讲解、产地直拍，把村里老年农户的茶叶、水蜜桃、状元香米等一单一单卖出去。40多场直播，18万人次观看，老年农户增收超过50万元。老年友好不是只把服务送上门，也帮老人把地里的东西卖出去。
在新吴区硕放街道丽新社区，助老的思路则从“餐桌”延伸到了“菜摊”。针对流动摊贩反复回潮与老年人买菜需求之间的治理难题，社区与城管、物业、居民代表多方会商，在广场划定专属区域打造规范化“菜摊广场”，实行定时定点管控、专人维护秩序，既维持了市容环境，也保住了老年菜农的稳定增收，还联动物业开发就近岗位，帮助30余名低龄老人实现“家门口就业”。惠山区前洲街道西塘村则把“便民理念”做进了小微空间：打造“仁人便利邻享空间”，设置共享工具、暖心休憩、议事协商、便民服务功能区，累计服务居民超2000人次，办结便民事项300余件。江阴市申港街道创新村则推出“乐学、乐助、乐健、乐养、乐善”银龄五乐系列项目，为村内老人社会参与提供有效支持，大大提高了老年人生活质量。
老龄系统布局与示范引领共振
全国示范性老年友好型社区创建工作自2021年启动，涵盖居住环境安全适老、出行设施完善便捷、基本公共服务便利可及、社会参与广泛充分、孝亲敬老氛围浓厚、数字助老可感可及、管理保障有力有效等多方面任务，旨在更好满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需要。无锡入选数量从2021年首批5个到本轮的12个，标志着无锡市民政局（无锡市老龄办）系统谋划老龄工作的进一步跃升，老年友好型社区建设从“点状示范”向“全域推进”迈出实质性步伐。
无锡是全国较早进入老龄化社会的城市之一，截至2025年末，我市60周岁及以上户籍老年人口159.5万人、占户籍人口比例30.5%，60周岁及以上常住老年人口188.2万人、占常住人口比例24.97%。此次入选的12个社区（村）构成了无锡老龄工作体系在基层落地的具体样本，突出安全、便利、可及、参与、敬老、数字、包容、保障有力等核心导向，有效回应了锡城老年人的现实需求。
老龄工作系统布局给了底气，示范引领蹚出了路子，两头一共振，老年友好真正从文件里走进了锡城的楼道里、灶台边、田埂上。截至目前，我市全国示范性老年友好型社区已达28个。下一步，我市将深入实施积极应对人口老龄化国家战略，持续深化全国示范性老年友好型社区建设，总结推广先进社区典型经验，进一步浓厚孝亲敬老社会氛围，推动老龄事业全面发展，让全市老年人共享发展成果、安享幸福晚年。
来源：无锡民政、中国老龄、老龄工作科、江南晚报、无锡博报
编辑：李倩
校对：严琳
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